Как позвонить в старлайн служба поддержки телефон

Опубликовано: 17.05.2024

Показать номер Добавить комментарий

СтарЛайн – название, известное многим. Цель данной статьи – выяснить, как функционирует техподдержка компании, какими способами можно связаться со СтарЛайн по горячей линии, и насколько эффективно support starline решает проблемы клиентов.

О СтарЛайн

НПО «СтарЛайн» успешно работает на рынке разработки и поставки качественных систем безопасности с 1988 года и является частью группы компаний «УльтраСтар». Сигнализация известного производителя, установленная на транспортное средство – это гарантия его безопасности. Благодаря своим разработкам и методам организации охраны автотранспорта, известность бренда выходит далеко за пределы России.

Если в процессе установки, настройки или эксплуатации охранного оборудования у клиента возникают сложности, ему на помощь готова прийти СтарЛайн техподдержка.

Телефон горячей линии

Самый простой способ связаться с горячей линией СтарЛайн – это позвонить по бесплатному многоканальному телефону

Он доступен для всех регионов страны и функционирует круглосуточно. Сотрудники горячей линии СтарЛайн окажут помощь и проконсультируют по любым вопросам выбора, установки или функционирования автомобильных сигнализаций.

Другие телефоны

Федеральный телефон – не единственная возможность обеспечения связи с техподдержкой Старлайн.

Из регионов для звонка в Старлайн доступны следующие телефоны:

Чтобы уточнить телефоны горячей линии Старлайн в других населенных пунктах, нужно посетить официальный сайт компании. Информация доступна для просмотра в разделе «Контакты».

Россия – не единственный страна, в которой производитель качественных сигнализаций и противоугонных систем работает. Бесплатный телефон для связи с поддержкой Старлайн имеются и в ряде дружественных государств:

• 810 (800) 333-80-30 (Беларусь);
• 0 (800) 802-308 (Украина);
• 0 (800) 111-80-30 (Киргизия);
• 8 (800) 070-80-30 (Казахстан).

Другие способы контакта со СтарЛайн

Во избежание случаев мошенничества рекомендуется пользоваться информацией, размещенной на официальных источниках продавца.

Официальный сайт компании – самый надежный источник информации, касающейся как самого продавца, так и его продукции. Здесь можно без посредников купить сигнализацию и выйти на службу поддержки СтарЛайн. Онлайн-представительство имеет открытый доступ и не требует от посетителей регистрации. Достаточно лишь пройти по ссылке: www.starline.ru/.

Желающие могут посетить сайт техподдержки: support.starline.ru/.

Социальные сети

Среднее время обработки сообщения в любой из перечисленных социальных сетей модератором составляет около одних суток. Официальный сайт службы поддержки StarLine обычно работает более оперативно.

Электронная почта

Любой вопрос про сигнализации, их установку и эксплуатацию можно задать и посредством электронной почты: admin.dv@starline.ru

Личный кабинет

Приложения в Google Pay и App Store

Управление системой безопасности автомобиля возможно и со смартфона. Для этого достаточно скачать официальное приложение в Google Pay и App Store. Его установка не только позволит управлять доступом к авто. В главном меню мобильного приложения имеется раздел техподдержки starline, в котором клиенты, столкнувшиеся с определенными сложностями, получат компетентную консультацию специалиста.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия СтарЛайн, можно ли связаться со службой поддержки в электронном режиме? С какими обращениями готовы помочь сотрудники call-центра?

О компании

СтарЛайн — компания, занимающаяся вопросами безопасности вашего автомобиля. Современные методы защиты от воров, угона и повреждений ТС, помогут обезопасить свое имущество.

Наличие техподдержки гарантирует помощь и консультацию по любым вопросам.

Как написать в службу поддержки СтарЛайн?

Сигнализация Starline популярная во всем мире, много клиентов из стран СНГ и регионов России хотели бы получить консультацию специалистов.

Не всегда удобно, обращаться по телефонной линии, поэтому техподдержка онлайн — https://www.starline.ru/support , была бы очень кстати.

Поэтому в организации предложили следующие способы обращений:

1. Отправка сообщений по электронной почте — info@starline.ru.
2. Задавайте вопросы на главном портале техподдержки — https://support.starline.ru (здесь же можно ознакомиться с часто задаваемыми запросами).

Какой телефон горячей линии СтарЛайн?

Телефон горячей линии СтарЛайн применяется в большинстве, так как это наиболее оперативный способ общения с сотрудниками техподдержки. В каждом городе есть свой контакт центр, но и общий номер телефона по которому можно дозвониться из любого региона бесплатно — 8 800 333 80 30.

Позвонить в регионах можно по следующим горячим телефонам:

• Санкт-Петербург — +7 (812) 326 33 33.
• Москва — +7 (495) 935 80 30.
• Казань — +7 (843) 514 88 49.

Номера компании, и её сервисных центров в других населенных пунктах, можно посмотреть на сайте в разделе « Контакты ».

Телефоны техподдержки в других странах

Техподдержка СтарЛайн возможна и в других государствах:

• Беларусь — 810 8000 333 80 30.
• Украина — 0 800 502 308.
• Казахстан — 8 800 070 80 30.
• Киргизия — 0 800 111 80 30.

Региональные представители

В России и за рубежом у компании есть региональные представители, контакты для связи с которыми можно уточнить по горячей линии в вашем городе или обратиться по общегосударственным номерам.

У каждого регионального представителя есть добавочный номер, посмотреть его можно по ссылке — https://www.starline.ru/regional-representatives .

Сервис-центры

Сервисные центры по установке автосигнализации располагаются почти во всех крупных населенных пунктах России и стран ближнего зарубежья.

Точные данные заявлены на сайте компании — https://www.starline.ru/service-centers , доверяйте только официальным источникам.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы фирменных магазинов и сервисных центров StarLine можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия СтарЛайн поможет разобраться в ситуациях, когда система не правильно работает, возникают сбои, проблемы с доступом в личный кабинет и т.д.

То есть, технические и функциональные неисправности, которые может вызывать автосигнализация СтарЛайн, могут быть проинспектированы операторами в удаленном режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами, связанными с деятельностью компании и её дилерских центров. Поэтому на вопросы стороннего характера, специалисты call-центра отвечать не станут.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение StarLine снимки экрана

Хотите управлять автомобилем со смартфона, тогда вам понадобиться официальное приложение СтарЛайн. Установив, которое на смартфоны, можно управлять функциями доступа к авто, запускать и т.д.

В главном меню, специально для клиентов, которые столкнулись со сложностями выделили раздел «Техподдержка» в котором можно задать вопрос и проконсультироваться со специалистом.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет удобен многим, так как открывает доступ к большинству скрытых возможностей системы. Войти в учетную запись можно двумя путями:

• Со смартфонов и планшетов.
• С ПК и ноутбуков.

Открыв личный кабинет, перед каждым пользователем открывается доп. раздел — «Техподдержка», через который можно вести переписку с сотрудниками контакт центра.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими путями:

1. По электронной почте — info@starline.ru.
2. По горячей линии — 8 800 333 80 30.
3. На сайте.
4. В личном кабинете.

Учитывайте порядок указания данных, их корректность и достоверность.

Другие способы связи

Социальные сети можно рассмотреть, как альтернативу основным каналам коммуникации. Если через официальный сайт службы поддержки старается предоставить ответ оперативно и в течение короткого срока, модераторы в соц. сетях могут рассматривать обращение до 24 часов. Но, все же стоит рассмотреть детальней.

• ВКонтакте — https://vk.com/starline_ru .
• Facebook — https://www.facebook.com/StarLineAlarm .
• Instagram — https://www.instagram.com/starline_ru .
• Twitter — https://twitter.com/Starline_ru .
• YouTube — https://www.youtube.com/user/StarLineRu .

Время работы

Для удобства клиентов, call-центр компании работает круглосуточно, независимо от региона.

Операторы техподдержки Старлайн ответят на вопросы по установке автосигнализации, а также выслушают замечания о работе сервиса. Любой желающий может позвонить в авторизованный центр в своём городе или посетить его по указанному адресу.

Федеральная служба поддержки Старлайн

Задать вопросы об охранном комплексе Старлайн или узнать адрес ближайшего официального центра можно по телефонам в Федеральной службе поддержки. Звонок является бесплатным.

Телефон горячей линии

Позвонить в техподдержку Старлайн можно по следующим телефонам горячей линии:

Страна/город	Номер телефона
Россия	+7 (800) 333-80-30
Москва	8 (495) 935-80-30
Беларусь	810 (8000)333-80-30
Казахстан	+7 (800) 070-80-30
Киргизия	0 (800) 111-80-30
Украина	0 (800) 502-308

Фирменный установочный центр

Центральный офис компании Starline находится в Москве и работает без выходных с 10:00 до 21:00. Обратиться за помощью можно по специальному номеру: 8 (495) 999-90-55.

Круглосуточная онлайн-поддержка

С 9 апреля 2012 года Федеральная служба технической поддержки StarLine функционирует круглосуточно.

24 часа в сутки связаться с сотрудниками Старлайн, скачать инструкции по установке сигнализации на автомобиль или посмотреть карты монтажа можно также:

• на сайте Старлайн;
• через бесплатное мобильное приложение.

Достоинства и недостатки системы техподдержки Старлайн рассмотрены на видео от канала «ПРОТИВОУГОННЫЕ СИСТЕМЫ Live».

Сервисные центры в различных городах от А до Я

Контакты и режим работы сервисных центров в регионах приведены в таблице:

• 8 (7122) 32 39 80;
• +7 701 333 08 10;
• +7 701 772 36 11;
• +7 701 753 15 50.

• +7 (3852) 77‑37-75;
• +7 (3852) 36‑50-01;
• +7 (3852) 36‑50-26.

• +7 920 932‑22-22;
• +7 930 838‑11-11;
• +7 920 628‑05-61.

• +7 (423) 265-23-25;
• +7 (908) 446-79-88.

• +7 473 333‑43-22;
• +7 920 223‑31-63.

• +38 (061) 701-11-65;
• +38 (067) 735-55-92.

• +7 (3952) 61‑30-75;
• +7 902 171‑30-75.

• +7 (843) 512-59-51;
• +7 (843) 512-59-67.

• +7 (8612) 570-507;
• +7 (8612)523-122;
• +7 (8612) 522-801.

• +7 (831) 220-50-81;
• +7 (831) 220-50-82.

• +7 800 700‑43-94;
• +7 800 550‑93-55;
• +7 863 270‑50-15;
• +7 928 618‑04-28;
• +7 863 247‑58-22;
• +7 863 229‑88-39;
• +7 863 247‑10-53;
• +7 928 296‑03-73.

• +7 927 162‑24-37;
• +7 927 224‑12-61.

• +7 (8652) 67-08-76;
• +7 962 400-34-14;
• +7 968 267-08-76.

• +7 (8482) 41‑12-99;
• +7 917 131‑71-73.

• +7 (4212) 75‑87-77;
• +7 914 206‑00-44.

• +380 (57) 757-99-88;
• +380 (67) 570-40-10.

• +7 (4112) 32-10-75;
• +7-914-270-67-12.

• +7 (4852) 73-40-01;
• +7 (4852) 74-71-16.

Видео

В ролике представлен подробный обзор мобильного приложения Старлайн. Снято каналом «Луидор Сервис».

Телефоны технической поддержки Старлайн и адреса сервисных центров в различных городах

Операторы техподдержки Старлайн ответят на вопросы по установке автосигнализации, а также выслушают замечания о работе сервиса. Любой желающий может позвонить в авторизованный центр в своем городе или посетить его по указанному адресу.

Федеральная служба поддержки Старлайн
Телефон горячей линии

Фирменный установочный центр
Сервисные центры в различных городах от А до Я

Комментарии и Отзывы

Федеральная служба поддержки Старлайн

Задать вопросы об охранном комплексе Старлайн или узнать адрес ближайшего официального центра можно по телефонам в Федеральной службе поддержки. Звонок является бесплатным.

Телефон горячей линии

Позвонить в техподдержку Старлайн можно по следующим телефонам горячей линии:

Страна/город	Номер телефона
Россия	+7 (800) 333-80-30
Москва	8 (495) 935-80-30
Беларусь	810 (8000)333-80-30
Казахстан	+7 (800) 070-80-30
Киргизия	0 (800) 111-80-30
Украина	0 (800) 502-308

Фирменный установочный центр

Центральный офис компании Starline находится в Москве и работает без выходных с 10:00 до 21:00. Обратиться за помощью можно по специальному номеру: 8 (495) 999-90-55.

Круглосуточная онлайн-поддержка

С 9 апреля 2012 года Федеральная служба технической поддержки StarLine функционирует круглосуточно.

24 часа в сутки связаться с сотрудниками Старлайн, скачать инструкции по установке сигнализации на автомобиль или посмотреть карты монтажа можно также:

• на сайте Старлайн;
• через бесплатное мобильное приложение.

Сервисные центры в различных городах от А до Я

Контакты и режим работы сервисных центров в регионах приведены в таблице:

Горячая линия для профессионалов

0797 – удобный номер для звонков с мобильных телефонов*!

Есть вопросы? Задайте их консультантам выделенной линии технической поддержки для мастеров-установщиков .

+7 (495) 935-80-30 – прямой номер технической поддержки для тех, кто работает в Москве.

Дополнительные номера введены для технической поддержки профессионалов установки, чтобы сделать работу мастеров-установщиков еще более качественной и быстрой.

*Для абонентов МТС / БИЛАЙН / МЕГАФОН любого региона РФ вызов на короткий номер 0797 – бесплатный .

Работа с телефонами технической поддержки для профессионалов установки ведется:

1. Отдельно выделенной группой технических специалистов для обеспечения высокого уровня поддержки для специалистов по установке;
2. Круглосуточно;
3. Семь дней в неделю.

Вопрос – ответ

Вопрос : Какие преимущества получат звонящие на короткий номер 0797 ?

Ответ : Позвонив на короткий номер 0797, вы получите:

В этой статье узнаем, доступна ли горячая линия «СтарЛайн», по каким телефонам можно дозвониться в России? Как написать в техподдержку?

О компании

Научно-производственное объединение «СтарЛайн» входит в группу компаний УльтраСтар, занимающихся разработкой систем безопасности с 1988 года. За 30 лет постоянного развития компания УльтраСтар основала более 30 бизнесов, большинство из которых успешно развивается и сейчас.

Желаете обезопасить ваш автомобиль? То продукция и предложения компании «СтарЛайн», окажутся полезными, а иногда и не заменимыми. Компания известна во многих странах благодаря своим разработкам, методикам по организации охраны автомобилей.

Если возникли недопонимания по настройке оборудования, хотите оставить замечание или вопрос, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Горячая линия StarLine

Для связи со справочной службой компании, в каждой стране запущен свой контактный телефон.

Позвонить в любом городе РФ можно по телефону — 8 (800) 333 80 30. Звонки доступны со всех стационарных и мобильных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии позволит уточнить адреса, контакты региональных представительств и т.д.

Специалисты «СтарЛайн» готовы подсказать ответы по наиболее важным темам, связанным с безопасностью автомобиля.

Адреса фирменных центров StarLine

Адреса и режим работы фирменных центров доступны на Яндекс Картах.

Региональные представители

Телефоны для связи с региональными представителями компании:

• В Москве: +7 (495) 935 80 30.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 326 33 33.
• Казань: +7 (843) 514 88 49.

Сервисные центры

Информацию об сервис-центрах по России и другим странам можно посмотреть на официальном сайте, в одноименном подразделе — https://www.starline.ru/service-centers .

На сайте опубликована информация об адресах и телефонах.

Контакты в других странах

Чтобы дозвониться из своей страны, уточните телефон для связи из следующего списка:

• Беларусь — 810 8000 333 80 30.
• Казахстан — 8 800 070 80 30.
• Украина — 0 800 502 308.
• Киргизия — 0 800 111 80 30.

Как написать в техподдержку?

По общим и организационным вопросам можно связаться по электронной почте, отправив письмо по адресу — info@starline.ru. Если хотите оставить жалобу, подать заявку, проконсультироваться по техническим вопросам, клиенты могут заполнить форму на сайте.

Уточните следующие сведения для получения более развернутого и оперативного ответа:

• ФИО.
• Контакты.
• Тема.
• Причина.
• Детали.

Социальные сети

Техподдержка доступна и в неформальной среде, речь идет о социальных сетях. В сообществах пользователи могут оставлять свое мнение и задавать вопросы.

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте: https://vk.com/starline_ru .
• Facebook: https://facebook.com/StarLineAlarm .
• Instagram: https://instagram.com/starline_ru .
• Twitter: https://twitter.com/Starline_ru .
• Youtube: https://youtube.com/user/StarLineRu .

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Служба поддержки «СтарЛайн» готова ответить на вопросы и через мобильное приложение.

Приложение «СтарЛайн».

В мобильном приложении публикуется справочная информация о работе продуктов, встроенных сервисов, некоторым рекомендациям по настройке.

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android, iOS и Windows.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для получения справочной информации и закрытых данных, частные лица и мастера могут обращаться в техподдержку через авторизованную учетную запись.

Создайте личный кабинет на сайте и пользуйтесь преимуществами работы с компанией.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Многие проблемы, связанные с работой сигнализации, специалистами «СтарЛайн» могут быть продиагностированы в удаленном режиме.

Поэтому часто помощь мастеров требуется в настройке, выборе конфигурации оборудования.

Если возникли сбои в системе или трудности с доступом в личный кабинет, клиенты также могут обратиться к сотрудникам контакт-центра.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на поддержку в сторонних вопросах, в том числе, связанных с работой других типов сигнализации. Специалисты «СтарЛайн» не компетентны в этом.

Как подать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

1. Отправив сообщение по электронной почте.
2. Заполнив форму обратной связи.
3. Оставив комментарий в соц. сети.

О своих претензиях можно сообщить и по горячей линии. Во всех случаях необходимо уточнять причины, корректно выбирать тему и описывать детали.

Читайте также:

  
• Схема подключения заднего хода рено меган 2
  
• Замена блока abs toyota corolla 120
  
• При включении габаритов включается стоп сигнал гранта
  
• Как подключить противотуманки на ларгусе
  
• Освещение салона логан 2 как работает