Почему перестали приходить пуш уведомления от пандоры

Опубликовано: 17.05.2024

Что делать если сообщения вообще не доставляются?

Вот несколько возможных причин:

  • Пользователь не зарегистрировал на телефоне ни один активный аккаунт Google;
  • Устаревшая версия Сервиса Google Play. Необходимо обновить её, для этого может потребоваться обновить и всю систему смартфона;
  • Выключены уведомления для приложения (галочка на страничке приложения в настройках телефона);
  • Ограничена работа приложения в фоновом режиме (настройка расположена в меню «Использование данных»);

Чтоб ваш приложение системы охраны, или например от WhatsApp, Telegram, Skype, Vider, получило сообщение, ваш телефон должен обратиться на сервер и проверить, если для него новое сообщение, забрать, если есть, и передать нужному приложению, чтоб оно уже отобразило. Это значит, что телефон постоянно должен держать соединение с интернетом, даже если лежит у вас в кармане. Это всё расходует батарею телефона, и многие производители, стараясь продлить время работы смартфона на одной зарядке, запрещают Push уведомления, или делают проверку очень редкой.

Но если доставка сообщения из социальных сетей с задержкой в несколько минут, обычно не критична, то для систем безопасности и охраны важна каждая секунда.

В этой статье мы постараемся собрать описания по отключению этих оптимизаций энергопотребления Push сообщений для разных телефонов.

Стоит сказать, что именно отключение Push уведомлений на энергопотреблении сказывается очень слабо, в сравнении с потреблением LTE или прожорливого приложения. Включение или отключение оптимизаций Push сообщений, изменяет срок работы смартфона на одной зарядке максимум на пару процентов.

Samsung Galaxy S6

Приложение, которое нам вредит на Samsung Galaxy S6, называется Smart Manager. Это отдельное приложение, которое можно найти и в системных настройках.

Smart Manager

На устройствах ASUS

  • могут быть следующие проблемы и пути их решения:
    На устройстве ASUS ZenFone 2 приложения могут не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки приложения из оперативной памяти устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический запуск для приложения в настройках Менеджера автозапуска.

На устройствах HUAWEI

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Если включен режим энергосбережения, всплывающие окна могут не отображаться. Чтобы решить эту проблему, добавьте приложение в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.
  • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, закрепите приложение в оперативной памяти устройства с помощью Диспетчера приложений и добавьте его в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.

На устройствах Meizu

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Приложение может работать некорректно, если устройство находится в спящем режиме. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Устройство > Управление питанием > Энергосбережение > Оптимизация энергосбережения > Управление спящим режимом и разрешите приложению продолжать работу в спящем режиме.
  • Приложение может не отображать информацию о событиях. Чтобы решить эту проблему, разрешите приложению отображать уведомления в Центре безопасности на устройстве.
  • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него.
  • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства.
    Для корректной работы закрепить приложение в оперативной памяти устройства

На устройствах Lenovo

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Если приложение выгружено, оно может не запуститься во время входящего телефонного звонка. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти устройства.

На устройствах Samsung

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него. Например, используйте приложение Smart Manager. Перейдите в Smart Manager > ОЗУ > Прил.Автозагр. и включите переключатель него.

На устройствах XIAOMI MIUI

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Приложение может не отображать информацию о событиях, если приложению не были выданы права на отображение всплывающих окон. Вы должны вручную выдать приложению права на отображение всплывающих окон. Тогда приложение сможет отображать всплывающее окно с информацией о входящих звонках. Как предоставить права вручную: Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, найдите нужное приложение, в разделе Разрешения предоставьте разрешение на отображение всплывающих окон.
  • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства. Для корректной работы приложения вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
  • Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи (перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Активность приложений > Название приложения > Нет ограничений).
  • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него в Центре безопасности на устройстве.

На устройствах ZTE

могут быть следующие проблемы и пути их решения:

  • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. В этом случае вам следует запустить приложение вручную.
  • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства.
  • Приложение может остановить свою работу, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи. Для этого перейдите в Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > Все приложения > Название приложения > Не экономить.
  • Уведомления могут не отображаться или отображаться некорректно. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Приложения > Название приложения > Уведомления > Считать важными.

Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства

Откройте Менеджер задач. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
Найдите приложение.
Нажмите значок Замок рядом с названием приложения.
Значок Замка показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.

Обратитесь к своему установщику для корректной нпстройки сигнализации

Добрый вечер!поменяли телефон и перестали приходить push уведомления. Х-3150

Здравствуйте. На старом телефоне удалите приложение.

Здравствуйте. У меня пара вопросов.
1.Можно ли устанавливать приложение Pandora Online на несколько смартфонов?
2.Недавно была такая ситуация: Pandora Online зависает когда я подъезжаю к дому, где-то метров за 300. На двух разных смартфонах разных производителей. Даже если машина в режиме охраны - приложение показывает что машина в дороге. Скорость, карту и т.д. Отъезжаю от дома подальше - работает как надо, и на основном смартфоне и на резервном.

2. Попробуйте отключить WiFi на смартфонах.

Не работает (не пишет)трекинг но местоположение в приложении показывает

Нажмите в приложении кнопку включения, выключения трекинга. "компас"

Добрый день.Автомобиль Lexus rx 300 2005 года, не показывает уровень топлива ?

Добрый день. На Вашем авто уровень топлива подключается аналоговым входом с основного блока сигнализации. Неоюходимо обратиться к Вашему установщику для правильного подключения к Вашему автомобилю канолом сигнализации.

Здравствуйте, у меня система 50в, установлена в Аларм Моторс при покупке машины. Обычно, меняя батарейку не возникало проблем, а тут жена ее поменяла и через несколько дней машина не стала становится на сигнализацию и вы светились все знаки дисплея. Нажав по инструкции F 3 сек. - символы ушли, кроме RFM и IMMO которых мы ранее не замечали
и появился значок блокировки, но реально на сигналку она не встала и снять замок не удается.

Здравствуйте. Снимите с охраны экстренным способом при помощи кнопки ВАЛЕТ. Заводской ПИН КОД 1111

Далее как снимите с охраны. обратитесь к своему установщику, для диагностики брелока.

Зависло приложение на телефоне , после удаления и установления приложения нечего не меняется.?

Здравствуйте. Временно в магазинах приложений приостановленна работа Нашего Pandora Pro.

Это ссылка на для скачивания приложения на Яндекс Диске

Добрый! 27.03.2020 во время поездки перестало определяться положение по GPS в приложении, по запросу при дозвоне приходят координаты LBS -по вышке связи, а GPS - все нули рисует. Аккумулятор скидывал- не помогло. Есть ли решение?

Добрый день. Для более правильной диагностики GPS/GLONASS приемника, Вам не обходимо обратиться к Вашему установщику.

Так удаленно сложно решить этот вопрос. Так же необходимо обновить Базовый блок системы до версии 2.29 от 08.04.2020

Q: у меня нету PUSH уведомления или были но пропали, что делать ?
A: все действия следует производить на сайте интернет сервиса:
1. Зайдите в профиль и во вкладке "Мобильные устройста" удалите все устройства - сохранить.
2. В приложении, осуществите выход из учётной записи, затем снова зайдите.
3. Администратирование - правила - уведомления (или группа событий) -Удалить.
Создать новую группу событий, отметьте нужные события, затем во вкладке с права "название вашей группы" отметьте галочкой нужные устройства, затем нажмите на сохранить.
4. Вернитесь во вкладку "правила" и активируйте доставку PUSH под вашем устройством.

Colonel2701 Globak2 AndreyVG

пробовал не помогает

как восстановить работу push уведомлений?

petro11rus ilfaty

По инструкции из ФАКа пробовали?

Q: у меня нету PUSH уведомления или были но пропали, что делать ?
A: все действия следует производить на сайте интернет сервиса:
1. Зайдите в профиль и во вкладке "Мобильные устройста" удалите все устройства - сохранить.
2. В приложении, осуществите выход из учётной записи, затем снова зайдите.
3. Администратирование - правила - уведомления (или группа событий) -Удалить.
Создать новую группу событий, отметьте нужные события, затем во вкладке с права "название вашей группы" отметьте галочкой нужные устройства, затем нажмите на сохранить.
4. Вернитесь во вкладку "правила" и активируйте доставку PUSH под вашем устройством.

ksergey

По инструкции из ФАКа пробовали?

Q: у меня нету PUSH уведомления или были но пропали, что делать ?
A: все действия следует производить на сайте интернет сервиса:
1. Зайдите в профиль и во вкладке "Мобильные устройста" удалите все устройства - сохранить.
2. В приложении, осуществите выход из учётной записи, затем снова зайдите.
3. Администратирование - правила - уведомления (или группа событий) -Удалить.
Создать новую группу событий, отметьте нужные события, затем во вкладке с права "название вашей группы" отметьте галочкой нужные устройства, затем нажмите на сохранить.
4. Вернитесь во вкладку "правила" и активируйте доставку PUSH под вашем устройством.


Почему в Pandora Online не приходят PUSH уведомления на телефон? Попробуйте удалить мобильное приложение и смартфон на сайте pro.p-on.ru. После этого снова установите программу, пройдите авторизацию и обновите страницу профиля. На следующем шаге снова включите PUSH уведомления и проверьте его работу. Убедитесь, что в настройках приложения разрешен прием и отображение такой информации. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и что делать для ее устранения.

Причины

Для начала разберемся, почему не приходят PUSH уведомления от Pandora на смартфон. Причины могут быть различны:

  1. Временные сбои в работе приложения.
  2. Отсутствие денег на счету.
  3. Неправильные настройки в телефоне.

В ситуации, когда не приходят СМС от Пандоры, причины могут быть аналогичными. При этом убедитесь, что на ваш телефон нормально приходят SMS от других абонентов. Возможно, причиной являются сбои в работе самого оператора.

Что делать, если не приходят PUSH на Pandora Online

Ниже рассмотрим несколько способов, позволяющих устранить проблему, если в Пандора Онлайн не приходят Пуш уведомления.

  • Удалите мобильное приложение на телефоне.
  • Войдите в личный профиль аккаунта по ссылке pro.p-on.ru/profile на ПК или ноутбуке.


  • Зайдите в личный кабинет, а там Удалить мобильные устройства и жмите Сохранить.


  • Заново установите программу Pandora Online по ссылке . Если не приходят ПУШ уведомления от Пандоры, полная деинсталляция часто позволяет решить проблему.


  • Обновите страницу профиля по ссылке pro.p-on.ru/profile. Если все сделано правильно, должна отобразиться модель мобильного устройства и текущая дата.
  • Включите PUSH уведомления в Pandora Online на вновь зарегистрированном мобильном устройстве. Для этого войдите в Администрирование, а далее Правила. Здесь будет название Уведомления или события системы. Найдите столбец PUSH, после чего сделайте облачко синим цветом.


  • Нажимайте на Уведомления или События системы, а в раскрывающемся перечне выберите Уведомления и поставьте Основная группа. Сохраните данные.
  • Войдите в настройки приложения на телефоне и разрешите прием PUSH.

Рассмотренные выше шаги часто выручают, если не приходят уведомления на Пандора Онлайн. Суть операции в том, чтобы полностью очистить мобильное устройство от программы и обновить личный кабинет pro.p-on.ru/profile, а после внести необходимые данные с нуля. Но иногда можно обойтись и без удаления Pandora Online. Как это сделать, рассмотрим ниже.

  • Войдите на сайт pro.p-on.ru и авторизуйтесь.
  • Войдите в раздел мобильные устройства и удалите все.
  • Сохраните информацию.
  • В мобильном приложении Pandora Online выйдите из учетной записи и снова зайдите.
  • Перейдите в Администрирование, далее Правила и Уведомления и Удалить.


  • Создайте новую группу событий, сделайте необходимые отметки, а после этого отметьте нужные устройства.
  • Вернитесь во вкладку Правила и активируйте доставку PUSH.

Рассмотренный способ иногда помогает, если не приходят оповещения сигнализации Пандора. Главная особенность в том, что можно обойтись без полного удаления приложения. Во многих случаях достаточно почистить его кэш, после чего сделать настройки с нуля.

Дополнительные шаги

Кроме рассмотренных методов могут помочь другие шаги, если на сигнализации Пандора не приходят ПУШ уведомления на телефон. Выделим основные:

  1. Обновите приложение Pandora Online до последней версии. Для этого можно включить автоматическое обновление в Гугл Плей или удалить, а после установить программу с нуля.
  2. Попробуйте поменять мобильного оператора. Возможно PUSH на Pandora Online не приходят из-за каких-то сбоев на сервере.
  3. Убедитесь в наличии связи с автомобилем. Иногда сбои в отправке происходят из-за неправильной настройки самой охранной системы. В таком случае не приходят ни PUSH, ни СМС.
  4. Проверьте наличие необходимой суммы на счету. Для этого можно использовать приложение Pandora Online, USSD-запрос или иные доступные методы. При отсутствии денег баланс необходимо пополнить. Помните, что услуги отправки SMS уведомлений платные.
  5. Попробуйте перезапустить сам мобильный телефон. В крайнем случае, может потребоваться сброс на заводские настройки.

В ситуации, когда не приходят уведомления Pandora Pro, попробуйте сделать те же шаги, что рассмотрены выше в статье. Разница в том, что действия будут выполняться не на телефоне с Андроид, а на Айфоне. В остальном интерфейс, причины ошибок и пути их исправления очень похожи.

Если ничего из рассмотренного выше не помогает, попробуйте обратиться на горячую линию поддержки по телефону 8-800-700-17-18 . Во время общения расскажите, что на Pandora Online или Pro не приходят уведомления PUSH. При этом объясните, в чем суть ошибки, и какие шаги уже были предприняты ранее.

В комментариях отпишитесь, с какими трудностями при пользовании Pandora Online вам приходилось сталкиваться. Расскажите, были ли ситуации, когда не приходили PUSH сообщения, и как удалось вернуть прежнюю работоспособность.

_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия

_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия

Добавлено через 5 мин.:

_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия

Ставил в своё время в вашем центре на фф3 Пандору 3950, в дальнейшем на её основе добавили автозапуск.

Системой доволен на все 100%, однако сейчас подумываю об обновлении авто. Скорее всего тоже фф3, но 2018 года. В связи с этим вопрос - возможно ли в Вашем же центре снять установленное оборудование со старого автомобиля и установить его же на новый? Схема с размещением элементов сохранилась, имеется.

_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия

Купил с рук авто, из первых рук, куга 2015 года, владельцу установщики (Планета-авто Челябинск) ничего не сказали - где VALLET, где антенны, блоки, кнопки, датчики. DXL 3910 (без ПРО). Прошивка VER7.89 DXL-3910 r20.
Хотя эта инфо оплачена покупателем, в РЭ должны быть отмечены блоки.

Нашел вчера блок основной и квадратную кнопку с диодом (валет, красный-черный провода), мини УСБ разъем, микрофон за зеркалом, датчик под рулем (странно - подключен ко входы датчика температуры двигателя, но сообщает сигналка температуру двигателя и салона верно) - по подключению это Х6, маленькая плата, но не в металле, а просто в термоусадке черной).
Эта пара проводов (красный, черный, к кнопке) была смотан черной липкой лентой.
Решил перетянуть VALLET в бардачок - собираюсь брелок нормальный купить, ибо на нашем предприятии запрещены в принципе сотовые телефоны любые и даже на проходной нет никаких мест и ящиков для их хранения - зимой автозапуск в обломе (((
Отрезал хомут-стяжку, отмотал изоленту которой были скручены эти красный и черный - а в изоленте маленький черный чип, для прошлой машины делал у дилера - усеченный с одной стороны параллелепипед.
Провод перетянул в бардачок, скрутил его почти как было, туда же и чип примотал. Пока приклеивал - нажал раза два или три, там мигнуло красным на кнопке (но это отнюдь не код, он там больше, начинается с .
Итого: автозапуск по команде с телефона работать перестал, при попытке запуска срабатывает штатная сигналка, Пандора при этом говорит при дозвоне - все нормально, ничего не происходило.
В чем дело?
Откуда там этот чип - вроде ж пандора без чипа работает?
Что, надо как-то особо провода обернуть - витки, толщина, длина?
Или его туда просто для сохрана примотали, этот чип?
В комплекте 2 полноценно работающих ключа, 2 метки, все работает, SLAVE режим.
UPD.
Поддержка Челябинск (а мне до них 250 км по убитой трассе М5) отписала:
приезжайте.
А потом:
Добрый день. Необходимо смотреть монтаж и настройки. Для чипа необходимо определённое количество витков и расположение чипа.
Вы можете записаться к нам на диагностику и восстановление работы сигнализации.

Читайте также: