Ошибка работы с бд поставщика услуг газ

Опубликовано: 16.05.2024

Занимаясь разработкой собственного сайта, мы часто сталкиваемся с ошибками установки соединения с базой данных, внутренними неполадками сервера и т.д. Все это пугающе действует на новичка. Даже опытные блогеры с трудом справляются с похожими проблемами. Но не стоит паниковать. Чаще такие проблемы решаются в два счета.

WordPress

Одна из наиболее популярных систем управления «начинкой» ресурса. На платформе WordPress появляются мелкие блоги и крупные проекты. Ошибка установки соединения с базой данных происходит именно с этой CMS.

Содержание

Прежде чем понять, как избавиться от ошибки установки соединения с базой данных WordPress, важно рассмотреть строение системы. Любой ресурс на основе этой CMS основан на двух важных элементах. Речь идет о программных файлах и БД.

Первые находятся на хостинге, куда можно попасть по запросу через FTP. Вторые хранятся на хостинге в отдельном секторе. Для перехода необходимо скачать специальный сервис. Популярностью пользуется PhpMyAdmin.

Если программным документам нужна дополнительная информация, они переходят в БД, используя материалы оттуда. Далее отображают страницу ресурса корректно.

Чтобы путь к хранилищу был правильным, нужен доступ. Под ним подразумевают имя пользователя и шифр, которые были установлены во время начальной настройки ресурса. Хранится эта информация в главной папке ресурса.

При обнаружении ошибки установки соединения с базой данных становится понятно, что у программных документов нет возможности попасть в БД и корректно отобразить страницу.

Проверка

Прежде чем решать эту проблему, нужно осуществить пару проверочных действий, которые помогут выявить причину ошибки.

Для начала придется проверить, есть ли вообще база данных. Для этого достаточно перейти к панели, на которой есть инструменты для управления хостингом. У каждого к ней есть доступ, если куплен хостинг. Далее переходим в меню к разделу с хранилищем. На панели этот пункт так и называется «База данных». Достаточно перейти сюда и удостовериться в том, что там не пусто.

Если вы видите, что есть набор файлов или папка, далее проверяем, наполнена ли она: есть ли в ней дополнительные записи, таблицы и другие материалы. Возможно, база данных пустая и не содержит дополнительную информацию. Чтобы это проверить, выполняем действия, которые делают программные файлы.

Используем сервис PhpMyAdmin, вводим логин и пароль. Если вы не можете определить, пустая ли база, посмотрите на её вес и содержимое. Обычно должны быть таблицы и записи, а объем папки может быть от Кб.

Вышеописанный процесс может указать вам на следующую ошибку. При вводе логина и пароля не получается войти в хранилище. Возможно, вы вводите неверные данные либо вы сменили их и забыли. Проверьте, не переключили ли вы язык и не вводите ли шифр другими буквами. Тогда попробуйте вернуться к настройке хранилища и выбрать другой пароль. Не забудьте изменить его и в документе с конфигурацией.

Почему?

Интересно, что ошибка установки соединения с базой данных появляется и вместе с транспортировкой ресурса. Причем возникает неполадка с вероятностью 99%. Если ресурс уже был установлен на хостинг, а неполадка возникла, то может быть ряд других причин.

К примеру, удалили пользователя, под именем которого происходило соединение, изменили шифр или MySQL была отправлена на специальный сервер. Бывает, что проблема возникает не по вашей вине, а из-за хостера. В этом случае достаточно написать ему и сообщить о проблеме. Он также предоставит дополнительную информацию и укажет решение.

Частичная проблема

Иногда подобная неприятность возникает частично. В хранилище пропали определенные таблицы или стали недоступны. Чтобы убедиться в точности этой неполадки, достаточно перейти в панель администратора. При повторном возникновении проблемы нужно проверять БД.

Чтобы восстановить её, переходим к файлику wp-config.php. Сюда нужно внести дополнительную команду: define('WP_ALLOW_REPAIR', true);. Теперь нужно перейти в специальное меню site На месте site указываете ваш ресурс. После появится окно с восстановлением.

В нем желательно выбрать не просто восстановление, но и оптимизацию. Процесс занимает несколько минут. После завершения необходимо будет убрать команду из файла wp-config.php.

Транспортировка

Возможно, со временем вы решили перенести блог с Denwer. Ошибка установки соединения с базой данных появляется при некорректности файла wp-config.php. Здесь нужно указывать конфигурацию, нужную для соединения с БД.

Открыв этот документ, важно внимательно присмотреться к показателям, которые там имеются. Чаще всего имя пользователя и базы данных одинаково. Оно появляется при регистрации на хостинге. Тут же есть и пароль. Все это нужно сохранять при переносе ресурса с разных сервисов, в том числе и Openserver.

Ошибка установки соединения с базой данных исключена, если все личные данные вы сохраните навсегда. Также важно не перепутать пароль БД и «админки». Их вы также устанавливаете отдельно, и желательно, чтобы они были разные.

Если все правильно, а ошибка по-прежнему не исправлена, нужно протестировать работоспособность БД. Для этого создается специальный тестовый файл. Его конфигурация может несколько отличаться, поэтому желательно самостоятельно для себя подобрать команды. Такой test.php поможет запустить нам проверку системы.

После того как вы заполните документ, нужно перейти на site При успешном подключении становится понятно, что хостинг работает корректно. Точно так же все хорошо с паролем и именем пользователя.

Выводы

Похожие неполадки случаются со многими хостерами, в том числе и с Timeweb. Ошибка установки соединения с базой данных может быть вызвана и перебоями на сервере, а может быть связана с некорректным обращением пользователя. Поэтому, если вы решили перенести свой блог с локального компьютера или сервиса на хостинг, при регистрации внимательно сохраняйте все данные, которые вводите, чтобы после не пришлось восстанавливать их.

Был свой нормальный личный кабинет на сайте. Теперь - смородина. Онлайн - это какой-то тихий ужас! Просто послать показания - нельзя. Узнать сумму по своим показаниям - нельзя. Это что шаг в каменный век? Что опять на почту ходить платить за газ? Ждать квитков с задолженностью по оплате?

Где вообще таких криворуких нашли? Как эта смородина. Онлайн 5 лет прожила? За счет таких "мегасделок" как эта с газпромом? Газпром не может себе нормальных программистов найти - на мыло их топов! Очередное отмывание денег?

Спасибо большое, но я уже нашёл решение. Нужно удалить свой лицевой счёт из личного кабинета и зарегистрировать его заново. От технической поддержки ЛК и межрегионгаза помощи не дождался, дошёл до этого сам.

Очень рад за Вас - не забываем сбрасывать показания в начале месяца.
Веду уже 70 лицевых счетов - народ в посёлке доволен!

Можно оплачивать за газ в сбербанке по интернету Но там потребуется номер договора а его узнать почти не возможно а в платежных документах присылаемых по почте межрегионгаз таких данных не пишет (им же это так трудно сделать) вот и проблема когда до них не дозвонишься а без номера договора система не принимает платеж

Странная у Вас система - платим ченез Сбер пениодически ,номен лицевика и вперёд.
Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С

Вот такое окно - согласились - можно дать денюшку

"СМОРОДИНА" СОВЕРШЕННО НЕПРИЕМЛИМА ДЛЯ ОПЛАТЫ ГАЗА ОНЛАЙН ! Ранее в личном кабинете на сайте межрегионгаз занесение данных и оплата газа производились за 2 мин. Теперь оплата через инет НЕ РЕАЛЬНА ! Что за возврат в бумажно-телефонный совок ? Для чего была произведена Реновация сайта ? Когда будут приняты меры ? Столько жалоб от населения и ни одного положительного отзыва! Почему НЕТ РЕАКЦИИ ?

Да зачем платить через эту странную структуру - есть же альтернативы

Да согласна, есть. Через эту альтернативу- платное SMS, я и отправляю данные:( А какие еще цивилизованные бесплатные альтернативы я не знаю?)

Что Вам мешает оплатить ченез терминалы Киви и пр.Вообще надо лицсчёт и Основное отделение поставщика - если правильно всё -то на мониторе отображаются Ф,И,О, и Л,С

до него (киви)надо добираться. а в инете я могла раньше оплатить прям в кресле) Весь МИР прогрессирует и улучшает свои корпоративные сайты во имя удобства и комфорта клиента , а здесь регресс явный. :((

Пишите,кому требуется помощь на электронку (79033858227@yandex -
Ростов и Шахты Ростовской области откликнулись и вот результат.
Персональные данные конечно же удалены

Платёж завис и вот уже три месяца долг только увеличивается. На кассе попросили принести квитанции . Принёс . Разводят руками и говорят звони туда где платил. Хуже личного кабинета мне не встречалось и такого наплевательского отношения к своим клиентам. Никто мои жалобы там не читает и телефон для связи также отсутствует. Монополистические МРАЗИ

Вы у нас откуда? Скрины можете выслать?Вместе навалимся на на них1

Мне нужна помощь. Зависли уже 2 платежа. Как Вам написать?

неужели нельзя вернуть старый личный кабинет? как же задолбала эта смородина, не смородина, а волчья ягода какая то. Не уж то руководство газпрома не слышит людей? или всё пофигу!

Надо писать руководителю - возможно на местах "модернизируют"

Никогда не платили и не собираемся переводить свои деньги неизвестным лицам !
Оплата нами производится в автоматическом режиме с банковской карты Сбербанка ежемесячно. Сумма списания соответствует выставленному счету. Соответственно, деньги НАПРЯМУЮ идут к монополисту без всяких посредников.

просто безобразие! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Мой лицевой счет не находят. Нужно куда-то ехать и что-то оформлять. Рабочие дни у служб те же, что и у работающих. Это средневековье! Позор!

Что можно добавить…. На заборе иногда пишут матом, за забор заглянешь – нет обещанного…. На заборе нашего отделения ГАЗПРОМА написано: - «Обращайтесь к профессионалам.» А за забором, то – же самое, что и на заборе с матом…. Вот и получается: - « Косил косой Косой косой….»

Что с личным кабинетом СМОРОДИНЫ? Квитанции не качаются и не отображаются. Кто-нибудь может ответить?

У меня в личном кабинете в разделе взаиморасчёты постоянно увеличивают расход газа по своим соображениям а не моим показаниям и списывают больше денег с предоплаты .На жалобы пришёл ответ;
Добрый день.

Ваши показания никто не завышает. В начале следующего месяца происходит расчет начислений по среднему без учета показаний. После того, как вы подаете показания, программа делает автоматически перерасчет. В вашем личном кабинете все правильно. На 01.05.2019 переплата 270,91 руб.

Кольчицкая Надежда Николаевна

Старший контролер абонентского пункта «Центральный»

ООО "Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург"

тел. 324-47-95
Ниже прилагаю скриншоты из личного кабинета.

Что то странное твориться в последнее время. Сумма оплаты в бумажной квитанции и в квитанции на смородине разные (125 рублей и 221 рубль) хотя показания одинаковые (167)

«Газпром» – это огромная организация, которая поставляет гражданам в стране природный ресурс. Ежемесячно выставляются счета, и население производит выплаты за потребленные услуги. Для получения в оперативном варианте информации о личном лицевом счете, возможном зачислении денежных средств и жесткого контроля был создан личный кабинет «смородина газ онлайн».

Подобный ход позволил клиентам ООО «Газпром Межрегионгаз» решать бытовые вопросы с представителями компании. К тому же всем клиентам предоставляются функциональные возможности в круглосуточном режиме. Сейчас ей пользуются в Ростове на Дону, Тамбове, Пензе, Ростове и Ростовской области, Владимирской области а также по всему Краснодарскому краю и других областях .

Мойгаз смородина онлайн — регистрация и вход в личный кабинет

Производить управление услугами в сфере ЖКХ можно прямо из дома. Для этого нужно завести аккаунт в личном кабинете «Смородина газ». Перед входом в личное пространство необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно, руководствуясь следующей инструкцией:

Предоставляется доступ в лайт-версию. После активации аккаунта открывается возможность производить оплату. Для полноценного доступа требуется PIN-код. Выдается он сотрудником «Горгаза» по e-mail, при личном посещении.

Функционал личного кабинета

Круглосуточный доступ к порталу предоставляет массу возможностей для абонентов. В личном кабинете «Межрегионгаза» доступны следующие функции:

контроль за расчетами и выплатами;
история показаний;
полные сведения об оборудовании абонента;
передача показаний счетчиков в онлайн-режиме;
распечатка квитанции;
оплата потребленного газа без очереди.

Передать показания с газовых счетчиков онлайн через ЛК

В доме или квартире зачастую имеются счетчики на электричество и газ, воду. Снимать показания абоненты должны ежемесячно. В квитанции указано, до какого числа необходимо предоставить данные.

Выслать в компанию показания в дистанционном режиме можно посредством личного кабинета. Для этого следует зайти в соответствующий раздел и внести новые данные.

Существуют и другие варианты предоставления показаний счетчика, например, можно вписать цифры в квитанцию до оплаты на почтовом отделении или в кассе банка. Передача новых данных допускается и по телефону. Для этого нужно дозвониться в абонентский отдел вашего города, закрепленный по месту регистрации недвижимости.

При любом варианте достигается единая цель – передача показаний в базу данных поставщика газа. Абонент сам решает для себя, как ему удобнее и проще реализовать задуманное.

Если вы занимаетесь разработкой своего сайта сначала на локальном компьютере, то при переносе на хостинг практически всегда столкнётесь с ошибкой установки соединения с базой данных, в английской версии WordPress она звучит так: Error establishing a database connection.

Но совсем необязательно, что это будет из-за переноса сайта, могут быть изменены настройки подключения к базе данных: удалён пользователь, под которым вы подключались, либо же изменён пароль или MySQL вынесен на отдельный сервер.

Также появление этой ошибки может означать недоступность сервера базы данных на вашем хостинге. В любом случае, проблема есть и её нужно решать.

Проявляется ли проблема в wp-admin

Первым делом стоит убедиться, что данное сообщение об ошибке выводится и на сайте, и в административной панели. Для этого попробуйте зайти в админку сайта (wp-admin).

Если в административной панели выводится абсолютно аналогичное сообщение об ошибке установки соединения с базой данных — можете смело переходить к следующему шагу этой инструкции.

Если же вы получили сообщение «Одна или несколько таблиц базы данных недоступны», тогда нужно будет выполнить автоматическое исправление таблиц механизмами WordPress.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Если после этого шага сайт стал доступен и сообщение об ошибке больше не появляется — можете смело завершить чтение статьи и радоваться, что обошлись лишь испугом.

В ином случае рекомендую продолжить чтение заметки.

Проверка файла wp-config.php

Файл wp-config.php один из самых важных файлов в WordPress — именно в нём прописаны все параметры для нормальной работы вашего сайта. Все настройки для подключения к базе данных тоже находятся именно в этом файле.

Если вдруг вы, или кто-то другой (например, системный администратор), изменили логин или пароль для подключения к базе данных, то внести изменения нужно именно в файл wp-config.php, помните об этом.

За настройки подключения к базе данных MySQL отвечают следующие константы:

Имейте в виду, что в константе DB_HOST не всегда будет значение localhost, это может быть и IP адрес сервера, либо же какой-то другой адрес, если вы используете хостинг от МастерХост, например. В любом случае, эту информацию вам нужно уточнить у вашего хостинг-провайдера, либо в личном кабинете вашего хостинга.

Но для большинства хостингов значение DB_HOST будет всё-таки localhost и чаще всего изменять его не придётся.

Стоит упомянуть, что в некоторых случаях вам нужно будет указать нестандартный порт для подключения к MySQL, это делается следующей командой в файле wp-config.php:

, где 3351 — порт, на котором «прослушивается» MySQL-сервер. Уточните это значение у вашего системного администратора.

Если вы убедились, что все настройки в файле корректны — тогда стоит полагать, что проблема с подключением к базе данных где-то глубже и нужно копать усерднее.

Проверка работоспособности MySQL сервера

Если ваш хостинг-провайдер позволяет использовать скрипт phpMyAdmin — попробуйте воспользоваться им. Для этого зайти на ваш аккаунт, найдите пункт в меню с упоминанием базы данных и возле него будет ссылка на phpMyAdmin.

Если у вас виртуальный сервер (VPS) и вы используете cPanel или ISPManager, то ссылка на phpMyAdmin будет на главной странице панели управления сервером.

В любом случае, вам нужно попробовать зайти в базу данных вашего сайта. И, если всё удалось, то ещё раз проверить данные для подключения, которые вы внесли в файл wp-config.php из прошлого шага этой инструкции.

Если же не удаётся подключиться к базе данных через phpMyAdmin, то пробуем вот такой ход.

В случае, если не удалось подключиться к базе данных ни через phpMyAdmin, ни через файл test.php — рекомендую обратиться в службу поддержки вашего хостинг-провайдера и разобраться в чём дело по телефону. У нормального провайдера круглосуточно работает служба поддержки.

Решения, которые помогли другим

Обновление настройки в wp_options

Некоторым пользователям помогало выполнение следующего запроса к базе данных через phpMyAdmin:

Вместо «адрес_вашего_сайта» укажите адрес сайта, чтобы запрос выглядел так:

Имейте в виду, что таблица wp_options может называться иначе, если вы изменяли префикс таблиц WordPress. В этом случае, вместо wp_ укажите свой префикс.

Подключение под root к базе данных

Если у вас VPS и удалось подключиться с помощью файла test.php к базе данных под пользователем root — тогда попробуйте использовать эти данные для подключения к базе данных вашего сайта через wp-config.php.

Если всё пройдёт нормально и сайт заработает, тогда рекомендую зайти в phpMyAdmin, создать нового пользователя и указать логин и пароль нового пользователя в wp-config.php.

Никогда не работайте под учётной записью суперпользователя на вашем боевом сервере.

Заключение
Решение этой проблемы может быть как мгновенным, так и длительным. Всё зависит от сложности и ситуации, повлёкшей появление этого сообщения.

Если вы знаете ещё какие-то пути решения это проблемы — напишите о них в комментариях и я обновлю заметку.

1. Я регулярно (ежемесячно ) оплачиваю газ в личном кабинете «Межрегионгаз ». При этом передаю показания счетчика. Но в сентябре уезжал и не передал показания. В следующем месяце асе оплатил по показаниям счетчика за 2 месяца. После этого регулярно оплачивал и передавал показания. Но компания не принимает мои показания, начиная с сентября, а оплату принимает. И рассчитывает оплату так, как-будто я с сентября не платил, хотя оплата проходит. Теперь за мной долг, начиная с сентября. Законно ли это? Куда же идут мои деньги?
2. 19 марта 2013 года апелляционная коллегия Верховного суда признала недействующим подпункт «в » пункта 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, «в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного ) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца».
Вы слышали про это решение?

Ответы и комментарии

Александр Григорьевич, здравствуйте!

Не вполне понятно, почему газовщики отказываются принимать показания счетчика.

Если у вас на руках есть подтверждение оплаты газа (платежные квитанции или выписка по операциям с банковском счетом, например) то ваши платежи должны, наконец, быть зачтены. И долг погашен.

Если же поставщик газа своего представителя для проверки показаний не пришлет или, получив свежие показания счетчика, не проведет перерасчета, то необходимо будет обратиться в жилищную инспекцию. Та понудит газовщиков выполнить требования законодательства.

По поводу подпункта «в » пункта 34 «Правил предоставления коммунальных услуг» могу сказать, что действительно эта норма была отменена Верховным судом. Он вроде бы как нарушала права потребителей, навязывала им дополнительные условия пользования коммунальными услугами. Но по факту требования передавать показания счетчика за текущий месяца до какой-то вполне определенной даты остались. Только теперь они сформулированы в договора энергоснабжения (в том числе и поставки газа). И для потребителя здесь мало что изменилось.

Читайте также: