Не получается дозвониться до сигнализации пандора
Опубликовано: 16.05.2024
peit
YuRec1245
1. У вас подуровень VI-5.2 разрешён ?
2. с интернетом у вас всё в порядке, система скидывает тревожные события на сайт ?
3. когда при тревоге система звонит, ей нужно выговорится, после события,ББ скидывает инфу на сайт и это занимает какое-то время, а если проблемы с интернетом, то система будет недоступна еще больше, так как безуспешно пытается скинуть инфу на сайт, до системы точно можно дозвонится спустя минуту, если до этого ей не названивать как при пожаре, но обычно намного раньше.
4. в настройках разрешено звонить при тревоге именно в лоадере вы разрешали нужные пункты ?
пс: даже если и GSM зависает, что малая вероятность, в любом продукте, даже чайнике может быть брак, для этого есть гарантия и не стоит так уж судить, что делать стали на коленке.
YuRec1245peit, признателен за конструктивные вопросы. Итак, по пунктам.
2. Интернет отключён вообще. И на данном номере, и в настройках сигналки. Т.е. п. IX-5.1 - "запрещено". Вроде не должна она в таком случае пытаться скинуть события на сайт? Или попутно нужно отключать всё в уровне IX-3?
3. Трубку взять не успел (не дотянулся до телефона вовремя). Звонка на запасной номер не последовало, повторных попыток дозвона со стороны сигналки - тоже. Сам ей пытаюсь дозвониться уже вторые сутки. Результат я описывал в первом сообщении.
4. Разрешено (в лоудере) звонить по всем событиям, кроме "Снятие с охраны" и "При аварии".
| для этого есть гарантия и не стоит так уж судить, что делать стали на коленке. |
YuRec1245, на основном номере голосовая почта включена?
Добавлено через 2 минуты
еще возможно плохой сигнал с GSM вышки, встроенная антенна все таки не очень сильная. ну это из маловероятного))
YuRec1245Roid, голосовой почтой никогда не пользуюсь (выключена конечно). Плохой сигнал возможен, но ведь не во всех местах города. К тому же, моя мобила на том же операторе - проблем с сигналом ноль.
Крайне не хотелось скидывать клемму аккумулятора (слетают настройки навигации, счётчики расхода и пробега), зашёл в режим программирования, подёргал некоторые параметры (давно хотел уменьшить время нахождения метки), сохранил настройки. Стала отвечать. Всё-таки лучше, чем скидывать питание всего авто. Можно взять на вооружение
Хотя вопросы так и остались невыясненными. К примеру, зачем с интервалом в 11 секунд отправлять две СМС для синхронизации времени. Да и сам принцип парсить СМС для установки часов - решение, мягко говоря, спорное. Тупые звонилки за 800 руб. могут брать время у оператора без СМС, а премиум-сига за 13 тыс. - не может.
Что бы защитники не говорили, а качество программного кода у пандоры снизилось очень заметно. Один цикличный хэндс-фри чего стоит.
Гудки идут, трубку не берет.
Добавлено через 1 минуту
На Пандоре инет и отключен. Звонки то не причем.
Добавлено через 1 час 24 минуты
Разобрался. Прикольно конечно Пандора замутила. Отключил я на сим карте GPRS, инет и пипец, дозвониться на сигналку не возможно! Попробую в поддержку Пандоры-маме написать почему так сделали. А может и совпадение. Попробую опять отключить инет через интернет помощник. Звонки и инет в чем связь не пойму пока!
Добавлено через 5 часов 55 минут
Методом проб и ошибок добрался до истины. Как и в настройках Pandora 3910 самому пришлось разбираться т.к. служба поддержки Пандоры не во всем компитентны. Slave режим когда подключал так они мне ни в чем не помогли, сам дошел. ЦЗ замки не открывались тоже самому пришлось, автостарт чтоб без ручника запускался до сих пор от них тишина, переваривают видимо, я им даже файл настроек выслал.
А с этой ситуацией кто то уже попадал, даже сигналку менял т.к не мог дозвонится, гудки идут и все.
Добавлено через 19 секунд
Чтобы деньги никуда не улетали с сим карты, в Пандоре я отключил у нее все платные услуги, кроме смс чтоб проверять баланс. Мне она звонит бесплатно. По спутнику местонахождение авто на карте через программку Pandora info показывает и инет ей не нужен совсем.
Но, дополнительно нужно и на сайте оказывается передача данных на сервер отключить. И нигде про это не сказано. Т.е. после отключения на сим карте GPRS-инет, дозвонится еще до сигналки можно, до первого срабатывания тревоги, после нет, только гудки, потому что сигналка начинает скидывать инфу на сервер. Как то так. Я думаю многие с этим столкнуться. Вывод: отключаем на сайте своей сигналки "передача данных на сервер" и потом отключаем инет от сим карте и глюков не будет. Проверено на двух машинах.
У Пандоры есть еще один глюк. Когда на счету заканчиваются деньги и сигнализация пытается сбросить логи на сервер, неудачные постоянные попытки подключения к серверу намертво "вешают" GSM-интерфейс. Дозвониться невозможно.
Помогает положить немного денег на счет.
Да, но тут симптом другой - идут длиные гудки. Причем, проявляется и на крайних версиях прошивки
Вот что я отписал в саппорт (ответа пока нет)
Подскажите, куда копать и что лучше сделать
1. Есть DXL3970 c прошивкой VER8.06 + NAV03
2. Машина "выходного дня" - то-есть большинство времени стоит под землей, на хорошо охраняемом паркинге, где GSM покрытия нет. Средняя частота поездок - раз-два в неделю.
3. Чтобы не жрало аккумулятор, при заезде на парковку попросту включаю режим TO, с брелка отключаю GSM/GPS/tracking. Потом, соответственно, включаю.
Результат - после выезда зачастую не могу дозвониться на телефон системы.
Смски по событиям и звонки от системы проходят.
Почитал форум - понял, что это от того, что система сбрасывает данные на сервер и GPRS занят именно этим, поэтому на входящие не отвечает.
А, стоя на стоянке, событий накапливает, пытается связаться с сервером (получается - делает это несмотря на настройку GSM modem - off) и "подвисает". Где-то через сутки-двое, если меньше суток - то с большой долей вероятности все будет работать.
Лечится сбросом клеммы минуты на 3. Сделал - все заработало. И, что интересно, все события за предыдущий период времени тоже вывалились на сервер - то-есть сига их не забыла.
Настройки раздела - IX - по умолчанию VI-5 - по умолчанию, GPRS соединение правильное, постоянное соединение запрещено в настройках.
Само не лечится - то-есть сброс модема сам собой не происходит - катался сутки, не сбрасывая - фиг там. на сигналку не дозвониться - трубу не берет, идут длинные гудки.
Очевидное лекарство - отключить GPRS нафиг, но вот как раз, отключать передачу данных-то и не хочется, иначе много чего вкусного работать не будет.
Каждый раз тоже сбрасывать клемму - замучался уже. Не дело это, а какой-то фигурный онанизм со взломом получается.
Попробовал не выключать GSM при заезде на парковку, думаю: пусть лучше АКБ сажает, чем потом опять клемму дергать, так с интересом обнаружил, запросив status с брелка, что мигающая иконка GSM (потеря GSM сигнала) погасла через полчаса. И в настройках сам выставился GSM modem off. Я настройку эту трогать не стал, когда выехал из гаража, после того, как сам поймал GSM, иконка появилась, все заработало, на звонки отвечает, на сервер информацию сигналка сбросила. Но прошел только один день, хотя, думаю, и через несколько дней оживет. Посмотрю, как будет жрать аккумулятор. GSM штука жоркая при потере связи.
Но вот если модем выключать с брелка (GSM modem - off), когда еще есть не переданные события (ведь в этот момент формируется событие - изменение настроек с брелка),то потом точно не оживает.
Если брелок Пандора не видит машину, то владелец может попытаться восстановить работоспособность узла. Охранный комплекс может быть разблокирован путем ввода секретного пароля, записанного на специальную карточку. Поскольку водитель не хранит карточку в кармане, то рекомендуется знать основные методики ремонта устройств управления.
Частые причины
Коммуникаторы охранного оборудования Pandora относятся к числу надежных устройств. Передатчики сигнала управления работают на частоте 434 или 868 МГц, поэтому внешние радиочастотные помехи не оказывают влияния на функционирование изделий. К числу возможных неисправностей относят разрядку элемента питания, попадание грязи в механизмы микропереключателей и некорректную настройку головного блока, что не позволяет включить некоторые функции охранного комплекса.
Брелок с обратной связью не реагирует на нажатие кнопок
Если 2-сторонний коммутатор сигнализации Пандора не открывает и не закрывает замки, то необходимо оценить состояние элемента питания. Оборудование оснащено встроенным датчиком, измеряющим напряжение батарейки, на дисплее предусмотрен контрольный индикатор. При снижении заряда индикатор мигает (с одновременным отключением мелодий). При отключении элемента питания происходит перезагрузка микропроцессора коммуникатора, что позволяет восстановить работоспособность.
Пульт с GSM не включается после замены батарейки
Чтобы коммуникатор работал после замены батарейки, необходимо выполнить 3-секундное удержание кнопки, отмеченной литерой F. После подачи сигнала зуммером активируется мелодия, а на дисплее отображаются пиктограммы. Затем пульт автоматически подключается к головному блоку охранного комплекса, владелец программирует текущее время и значение будильника. Если охранное оборудование оснащено блоком связи GSM-GPS, то часы синхронизируются автоматически.
Глючит брелок с автозапуском
Сигнализация не включается
Если режим охраны не включается, а элемент питания в коммуникаторе заряжен, то следует проверить состояние аккумуляторной батареи в автомобиле. Если машина заводится, то проводится проверка программирования дополнительных режимов охранного оборудования. Если кнопка с литерой F позволяет войти в меню настройки, то причиной поломки является попадание влаги или грязи под кнопки управления охранными функциями.
Главный пейджер теряет связь
Если происходит постоянная потеря связи, то следует повторно прописать код коммуникатора в память:
- Ввести ПИН-код, который записан на пластиковой карте владельца под защитным слоем. Операция проводится с помощью скрытого переключателя при отключенном зажигании.
- После ввода кода контрольный диод подаст вспышку красным и зеленым цветом. У водителя имеется в распоряжении 20 секунд для повторного нажатия на кнопку программирования. Затем выполняется одновременное воздействие на 3 кнопки, смонтированные на пульте. После вспышки диода клавиши отпускаются.
Другие
К менее распространенным поломкам относятся неисправности, возникающие при сбоях программного обеспечения. Головные блоки охранных комплексов поддерживают обновление программ (с помощью компьютера или смартфона), из-за конфликтов между разными версиями прошивок центрального процессора и коммуникатора возможна рассинхронизация оборудования. Ошибочно установленные рабочие параметры могут вызвать некорректную работу передатчиков команд.
Завис коммутатор
При эксплуатации охранных сигнализаций Pandora отмечены случаи зависания коммуникаторов из-за низкого напряжения в цепи питания или сбоев алгоритмов, запрограммированных в микропроцессоре.
Если пульт глючит, то рекомендуется отключить питание. На части изделий используется аккумулятор, который требуется зарядить при помощи штатного или дополнительного устройства (подключается к бытовой сети или розетке в салоне автомобиля).
Почему нет связи пульта с модулем
После замены программного обеспечения в головном модуле возникает сбой, в результате которого не работает брелок. Для восстановления работоспособности рекомендуется отключить положительный провод питания сигнализации или временно вынуть предохранитель из цепи.
Часть владельцев восстанавливают работоспособность комплекса путем отключения жгутов от головного блока.
Также рекомендуется вынуть элемент питания из коммуникатора, замкнуть металлической скобой контакты, а затем выполнить по 2-5 нажатий на клавиши.
Как перезагрузить сигнализацию
Причиной сбоев связи может стать некорректное программирование центрального блока. Владелец может перезагрузить сигнализацию путем сброса настроек к заводским параметрам. Ряд пользователей отмечают, что система возвращается в работоспособное состояние после отключения питания от бортовой сети на 10-15 минут. Настройки и занесенные в память коды коммуникаторов при этом сохраняются.
Pandora Online
версия: 2.22.11
Последнее обновление программы в шапке: 18.08.2020
Краткое описание:
Программа позволяет контролировать и управлять автомобилем или автопарком, оснащённый телеметрическими системами Pandora прямо со своего смартфона.
- В этой версии:
исправлена ошибка на android 4.4.2
Куратор темы ahmetov-82
P.S. Сейчас скачал из шапки версию 2.6.3, виджет заработал. Похоже версия 2.8.3 кривая. Читаю в отзывы на плеймаркете, похоже не у меня одного такая проблема. Хотели починить виджет для 8 андроида, в итоге виджет перестал вообще работать.
P.S.2 Добавьте пожалуйста в шапку, предпоследнею рабочую версию или ссылку, на скачивание. Спасибо.
Outlaw17, попробуйте обновить версию, до 2.8.4
У меня 8 адройд. До пары дней назад был 7ой, проблем не было ни с одной версией.
Почистите кеш приложения, и заново авторизуйтесь.
Товарищи. Подскажете по сигналке. Приложение не связывается с машиной, смс команда не помогает, при звонке на машину только длинные гудки (иногда дозваниваюсь). Проблема второй день, вроде после сброса данных .
Уже переустановил, перезагрузил несколько раз.
Может подскажете что делать?
П. С. Заработало вроде, может оператор виноват был :wallbash:
П. С. 2..опять не работает :wallbash: :wallbash:
Мне помогла переустановка приложения.
east_17, всегда работают.
Самый простой вариант. Удалить приложение, установить, войти в него, в настройках посмотреть привязку телефона, лишние устройства удалить.
Там же в настройках, посмотреть тип уведомлений. Поставить показывать все. И соответственно правила.
В остальных случаях проверять настройки телефона.
Та же проблема.
С 13 января перестали приходить Push уведомления. Сначала с задержкой, потом вообще пропали.
Про настройку (под спойлером) в курсе. Не помогает она. Уже раз *дцать пробовал.
"A: все действия следует производить на сайте интернет сервиса:
1. Зайдите в профиль и во вкладке "Мобильные устройста" удалите все устройства - сохранить.
2. В приложении, осуществите выход из учётной записи, затем снова зайдите.
3. Администратирование - правила - уведомления (или группа событий) -Удалить.
Создать новую группу событий, отметьте нужные события, затем во вкладке с права "название вашей группы" отметьте галочкой нужные устройства, затем нажмите на сохранить.
4. Вернитесь во вкладку "правила" и активируйте доставку PUSH под вашем устройством."
По этой инструкции всегда восстанавливал пуши. После 13.01 все. Тишина. Ничего не помогает. Пуши умерли.
А у меня так и не выходит ни чего .Уже всё что можно стирал, удалял , устанавливал,очищал.
У оператора (МТС) могут быть какие нибудь ограничения ??
А скрин можно? Где?
Дело в том, что в правилах, уведомления на Push стоят, галочки на каждое уведомление тоже.
Может о разном говорим.
Ни у кого нет версии ниже 2.8.4 ,но выше 2.6.3 ?? (может причина в несовместимости версии и телефона) :blink:
Проверьте положительность баланса сим карты. Если баланс меньше 50 рублей, пополните его.
Здравствуйте!Не могу дозвониться до сигнализации,пишет ошибка вызова.
Обратите внимание на баланс сим карты. Возможно он нулевой. Также, можно обратиться по месту установки сигнализации для диагностики GSM модуля.
Добрый день! Pandora 1800bt. Периодически не срабатывает автозапуск двигателя. В приложении появляется сообщение «неудачная попытка запуска по техническим причинам». При попытке запустить двигатель машина моргает аварийкой и больше ничего не происходит. В чем может быть проблема?
Возможно сигнализация не видит какой-то из необходимых сигналов от автомобиля, для корректной работы автозапуска.
Вам необходимо обратиться к Вашему установщику для корректной настройки и диагностики сигнализации.
Добрый день, пандора 3110 не показывает температуру двигателя? В настройках включено указание температуры, как быть?
Обратитесь в установочную студию для диагностики датчика температуры и возможно его замены.
Здравствуйте. Сигнализация Pandora X-3111 ВТ . При запуске двигателя происходит 2 коротких звуковых сигнала три раза подряд.в чем причина, раньше не было такого.
Обратитесь к Вашему установщику для осмотра и диагностики автозапуска.
Здравствуйте.У меня пандора 3100 установлена.Через приложение зимой не заводится.Очень мало крутит мотор.Не успевает завестись.С кнопки в салоне вручную заводиться.Вопрос:Как увиличить время зажигания самостоятельно без поездки к электрику?
Самостоятельно увеличьте в расширенных настройках пункт 2,1,10, (Минимальное вращение стартера)
Здравствуйте, как увеличить период пуска двигателя системой на dxl 5000s? Из-за морозов текущая установка не докручивает стартер до запуска двигателя.
Обратитесь в установочную студию для изменения настроек сигнализации. Самостоятельнго это сделать не получиться. Нужна регистрация установщика.
Pandora DX-4GL, вчера на симке было 178р, сегодня 5р. Что происходит? Постоянно нету связи с авто через приложением. Звоню на симку говорят связь отличная. Что не так с этой сигнализацией
Обратитесь в установочную студию для диагностики сигнализации и дальнейших действий согласно результатов диагностики.
Сигнализации Dx-4g L не видит сеть, в настройках пишет, что либо симкарта отсутствует, либо 2g и одна полоска. С приложения pandora connect - не подсоединиться. Экономичные функции выключены, баланс положительный. Что делать?
Необходимо проверить в расширенных настройках пункты: 6,4,1; 6,4,2; 9,3,1; 9,3,2; 9,3,3.
Значение должно бытть "Разрешено"
Второй день проблемы с работой через приложение. Баланс положительный, на сим карту дозваниваюсь, но управление через приложение недоступно, ошибка связи. Данные обновляются хаотично. В чем может быть дело? DX4G
Вам необходимо обратиться к Вашему установщику для проверки корректных настроек.
Читайте также: