Philips гарантия на лампы ксенон

Опубликовано: 17.05.2024

Заказ можно вернуть в течение 14 дней после покупки.

Для этого должны быть соблюдены условия:

  1. Лампы не были в употреблении;
  2. Сохранен товарный внешний вид;
  3. Упаковка не повреждена;
  4. Есть документы, подтверждающие заказ (накладная + чек, которые мы передаем вместе с заказом).

В случае, если хотя бы 1 пункт нарушен, возврат товара невозможен.

Как вернуть?

Просим вас связаться с нами любым для вас удобным способом и сообщить о своем желании сделать возврат. Наши менеджеры согласуют с вами возможный способ возврата в вашем регионе.

Нюансы гарантии

  • Галогеновые лампы: на все лампы этой категории (кроме IPF) гарантия отсутствует. Следует проверять целостность ламп при получении товара. Мы работает очень давно и отправляем большое количество заказов, так что пакуем товары очень плотно, чтобы не было проблем с доставкой такой хрупкой вещи как лампы.
  • Лампы Osram: гарантия предоставляется при обращении напрямую к производителю, подробнее — гарантийное обслуживание Osram.
  • По всем остальным гарантийным случаям обращайтесь к нам. При необходимости, товар может быть отправлен на экспертизу к производителю, который примет окончательное решение о наличии брака или дефектов.

Проблемы с установкой?

  1. Проверьте соответствие артикула на накладной и на упаковке.
  2. Проверьте правильность подбора ламп с помощью нашего каталога. Цоколь должен соответствовать вашей машине.
  3. Присылайте на нашу почту info@avto-lampa.ru фотографии с указанием проблемы.

Дефекты ламп

При наличии видимых дефектов, необходимо прислать на почту info@avto-lampa.ru фотографии или видео файлы, на которых отчетливо видны описываемые дефекты и имеется возможность идентифицировать установленную лампу. Кроме того, в письме должен содержаться номер заказа и VIN-номер автомобиля. Фотографии должны быть сделаны в светлое время суток или в хорошо освещенном помещении. Указанные дефекты должны быть в фокусе. После просмотра данных материалов будет определение факта дефекта ламп или же особенность/качество/свойство данного товара.

В случае дефекта - будет произведена замена. Все расходы на транспортировку лежат на продавце.
В случае с особенностью данного товара, его свойства - обмену и возврату не подлежит.

Если по присланным материалам невозможно сделать выводы о дефекте, магазин вправе провести экспертизу ламп в течение 7 дней (в соответствии с ст.21, п.1 ЗОЗПП). Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине потребителя, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, на хранение и транспортировку товара (ст. 18, п.5 ЗоЗПП).

Здравствуйте, купил комплект ксенона в линзы, поездив 1 неделю сгорела 1 лампа. фото предоставляю. гарантия есть. можно поменять по гарантии лампу или это расходник.

Комментарии 102

ВСЕ, Поменяли по гарантии ! все Агонь =) Всем спасибо .

На бумагах таких ламп просто не существует в природе, поэтому если и откажут, то ответственности они не какой не понесут.

понял . буду иметь ввиду.

а если интересуют нормальные лампы, то это оригинальные осрам и филипс d2s, d1s, цена за штуку от 2300р.

но по факту у меня цоколь h1, заменить линзы что бы был цоколь d2s влетит в копеечку, да и не станет он мне по глубине корпуса фары, придется пилить фару. впрочем я пошел по пути улучшить свет но без фанатизма как и мой сосед на ланосе который 4 года с китайскими линзами ездит и раз только заменил лампочки в них. я впрочем ездил год на этих линзах и все бы ничего не захотелось мне поменять балласты на АС … тут то я и лампочки АС взял … и такое приключение …

ну тут как повезёт. У некоторых уже линзам через пол года хана наступала, как ниже писали. Сам таких видел

а если интересуют нормальные лампы, то это оригинальные осрам и филипс d2s, d1s, цена за штуку от 2300р.

линзы под лампу D, светят вообще шикарно

Если лампы не китай

Филипс д2с оригинал не может стоить 1075рупий. Цена в районе 2800-3000р за штуку у оригинала

1075 это цена закупа. В рознице она может и стоит около 2000-2500

Куда не посмотришь у всех лампы по закупу))))

Я в магазине работаю. Кнопочку нажал и увидел цену по кторой магазин покупает данную лампу +10% как для себя вот и цена

Куда не посмотришь у всех лампы по закупу))))

так же кстати нашел лампы PHILIPS 85122XV2S1, вот у них уже и цена поболее))) 2 267,27

Тоже по закупке?)) У меня штатные осрам столько стоят

Все верно — закуп. Осрам к счастью подделывают меньше.

Вот поэтому и беру их. Дешевле и подделок меньше

согласен, опять же другая ситуация которая вчера обсуждалась: я брал всю жизнь допустип подделку и думал это оригинал и тут попался оригинал — оригинал, я могу его и посчитать за подделку)))

Нужно поэтому подержать заведомо известно оригинальную лампу. Потом уже проще определять

Филипс д2с оригинал не может стоить 1075рупий. Цена в районе 2800-3000р за штуку у оригинала

я конечно не бью кулаком в грудь что она прям оригинал оригинал — но очень похожа на правду

ну если в более менее магазине конечно куплено

закон о защите в помощь

читал, написано лампочки расходник, а ксенон не нашел.

какая разница ксенон не ксонон, это такой же товар как все остальное, и даже говноксенонлампы тоже доводилось менять и диодные

ЗЗПП для всех един.

Как правил на лампы гарантии нет. Лампа она при продаже либо работает, либо нет.

Поменяют, я и за 250 р. Лампу менял и блоки по 500 р. Менял, но правда это было вживую, а не через интернет-магазин((((

Какого члена ты вообще эти лампы купил? Они же с пластмассой, я упускаю тот момент что это гавно китайское и сделано криво и не из того что нужно и прочее… Как можно так безалаберно начинать гандонить линзы?

ну левая же работает)) выбрал середину, не самое дешевое и не самое дорогое)

Работать то работает вопрос в том как быстро линза загнётся…

ну линзы тоже не топового сегмента . мне хоть бы 3 года послужили и то буду рад. заехал сегодня на рынок, ну не увидел я керамику или метал . все с пластиком . по крайней мере те что до 20 баксов за лампу.

Больше чем на 100% уверен, что из-за таких ламп отражатель в линзе помрет через полгода… Первое время пластик выделяет самое большое количество всякой дряни и копати…

какие тогда купить лучше ?

Изначально делать оптику на нормальных лампах. Другого выхода не вижу, ибо всё что под цоколя Н если даже и из керамики сделано криво ил убого, и не попадают в нужный фокус, да и наполнена колба ХХХ пойми чем…

так нормальные как выглядят . мож модели какие есть ?
P.S. расстояние от стекла до окончания пыльника сзади фары 11.6 см — тоже желательно принять во внимание

Хотя бы реплики под лампы с цоколем D. Длинна линзы тоже не проблема, задний пыльник переделывается и удлиняется. ну хотя бы вот www.aliexpress.com/item/3…10208.99999999.350.caOOJH

да, такие я видел. кроме того что она 3" она в мой рефлектор не влезет даже без маски) мне 2,5 пришлось обрезать маску и немного рефлектора. к тому же у меня цоколь h4

Нам руки даны не для того что б в носу ковырять=)

конечно можно
я беру ксенон в интернет магазине, гарантия год, бывало возвращал и блок и лампу

Я слашал что подлежат гарантии только в том случае если ставил в сервисе а не в гараже сам у себя)

они найдут как отмазаться!

Я слашал что подлежат гарантии только в том случае если ставил в сервисе а не в гараже сам у себя)

Это относится к нормальному ксенону. Такой как на фото-меняют без проблем

к таким лампа, нужно еще брать гарантию на замену лингз…

Проблема не в лампе, а в том, что поставив лампу с металлическим основанием колбы в китайскую линзу, вы ее попросту "коротнули", т.е. замкнули на корпус. Место пробива отлично видно на фотографии. Для биксеноновых линз используются лампы с керамическим основанием. Если вы ее включите вне линзы, она на 95% запустится. Искать "оригинальные некитайские" ксеноновые лампы цоколя Н даже не пытайтесь. Весь Н-ксенон сделан в Китае.

С чего это керамическое основание взялось то? Покажи на лампах филлипс или осрам керамику!

Покажи ксеноновые лампы осрам или филипс с галогеновым цоколем :)

Я и не говорил про галогеновый цоколь. Галоген цоколи только китайские лампы.

Покажи ксеноновые лампы осрам или филипс с галогеновым цоколем :)

Покажи ксеноновые лампы осрам или филипс с галогеновым цоколем :)

Покажи ксеноновые лампы осрам или филипс с галогеновым цоколем :)

С чего это керамическое основание взялось то? Покажи на лампах филлипс или осрам керамику!

Осрам и Филипс не выпускает говно ксеновые лампы под цоколь Н.

Я знаю, и не говорил про галогеновый цоколь. Галоген цоколи только китайские лампы.

Осрам и Филипс не выпускает говно ксеновые лампы под цоколь Н.

Китайцы могут что угодно написать на коробке.

и сделать всё что угодно!))))

Но только к осраму и филипсу оно отношения иметь не будет никакого :)

Evgeniy-Kotlas

Ну как бы это не совсем Н цоколь, а D-H4R и сделан он специально для азиатского рынка.

С чего это керамическое основание взялось то? Покажи на лампах филлипс или осрам керамику!

У оригинальных ламп нет таких проблем, как "каким же образом в биксеноновую линзу с цоколем Н1 (ксеноновую с цоколем Н1, ага — тут ребята из Филипса забавно похихикают) запихать лампу, у которой минус берется с корпуса, а не с провода). Да и теплораспределение у них несколько разным методом производится. Можете сравнить основания ламп у Н и D цоколей. Разницу будет видно невооруженным глазом.

об этом я уже читал . но чет не нахожу компактных линз с D цоколем которые бы влезли мне в фару …

Какой диаметр и какая модель линз сейчас установлена? Я сам занимаюсь поставками и продажей автосвета и линз в том числе, авось подскажу чего. А вообще ставь лампы с керамикой и не знай горя :)

цитирую из чека : SVS Morimoto Mini H1 G5 + куб. маска 2 контура.
отлично, напиши пожалуйста модель лампы с керамикой для примера.

Цитирую из номенклатуры: Лампа ксенон DIXEL UXV CERAMICK +30%; H1 4300K AC
Либо Лампа ксенон DIXEL-CN H1 4300
По модели линз могу сказать, что уже 7я модель линз вышла. Советую обратить внимание на Dixel Morimoto G7 Pro 2.5. Это для цоколя Н1.
Если рассматривать D цоколь для 2.5 дюймовых модулей, посмотрите, опять цитирую из номенклатуры, "Би-линза DIXEL FX-R V4 D 2.5 дюйма".


OSRAM - один из ведущих поставщиков автомобильных ламп на сборочные конвейеры. Каждая такая лампа сделана с большим запасом прочности, чтобы отвечать жестким требованиям автопроизводителя. Ведь если через месяц на новой машине что-то перестает работать, покупатель винит исключительно автопроизводителя.

Хотите лампу, которая устанавливалась на вашу машину на конвейере? Выбирайте линейку Original. Это те же самые лампы, которые OSRAM поставляет на сборочные линии автомобильных гигантов по всему миру.

Если речь идет о ксеноновых лампах, то это лампы OSRAM XENARC Original. Приобретая данные лампы у проверенного продавца, вы можете быть уверены в том, что это ровно тот же уровень качества, что и у ваших заводских ламп. Также на эти лампы действует четырехлетняя гарантия.


В чем разница с ксеноновыми лампами OSRAM XENARC CLASSIC?

OSRAM Xenarc Classic - это безусловно качественная ксеноновая лампа, которую также, как и Xenarc Original, производят на заводе в Берлине. Вы не заметите разницы в яркости и светораспределении новых ламп этих линеек. Обе будут светить абсолютно идентично.

Тогда в чем разница?

Со временем ксенон имеет свойство тускнеть. К концу жизни любая лампа теряет 45% первоначальной яркости. Это происходит из-за постепенного выгорания газа в колбе и процесса деградации электродов.

Ксеноновые лампы Xenarc Original потускнеют до 45% примерно через четыре года, а Xenarc Classic - через три. Связано это с другим материалом электродов и химическом составом газа в колбе.

Важно отметить, что на ксеноновые лампы OSRAM Xenarc Classic не распространяется гарантия, что и отражается в более низкой цене по сравнению с лампами Xenarc Original.



Компромиссное решение - ксеноновые лампы NEOLUX

Если вы относитесь к той категории водителей, которые всегда ищут оптимальные решения с точки зрения стоимости и характеристик, то мы можем предложить вам то самое оптимальное решение - ксеноновые лампы марки NEOLUX. Данные лампы производятся на том же заводе OSRAM в Берлине. Они имеют стандартные характеристики яркости, и на них действует гарантия 1 год.



Когда менять ксеноновые лампы?

Заметили, что стали плохо видеть дорогу? Свет стал тусклым и не таким белым, а может появился розовый оттенок? Пришла пора заменить источник света. Ждать, пока ксеноновая лампа перегорит полностью нет смысла.

Мы рекомендуем менять ксеноновые лампы парами, чтобы избежать очень заметной разницы в оттенке свечения ламп, который сильно меняется к концу срока службы ксеноновой лампы, и яркости, влияющей на безопасность.

!!! Обращаем внимание: на российском рынке весьма много случаев продажи поддельных ксеноновых ламп OSRAM. На такие лампы не будет распространяться гарантия производителя.


MTF-Light Slim XPU с лампами Philips HB4/9006 (4300K) — это комплект ксенона, обладающий повышенной яркостью. В комплекте есть тонкие блоки розжига со встроенным процессором XPU, отвечающим за оптимизацию работы системы.


Ксенон MTF-Light Slim XPU с лампами Philips H1 (4300K) обладает повышенной долговечностью службы за счёт использования специального процессора оптимизации работы. Лампы Филипс обеспечивают максимальный показатель яркости среди конкурентов.


Комплект ксенона MTF-Light для фар с цоколем H1. Лампы с колбой Philips светят тёплым белым оттенком, который хорошо контрастирует с дневным светом.

В тонкие блоки розжига встроена система шумоподавления MSP, которая экранирует электромагнитные помехи от других приборов: парктроников, сигнализаций и так далее.


Комплект ксенона MTF-Light для фар с цоколем HB4/9006. Лампы с колбой Philips светят ярким тёплым белым оттенком, который хорошо контрастирует с дневным светом.

В тонкие блоки розжига встроена система шумоподавления MSP, которая экранирует электромагнитные помехи от других приборов: парктроников, сигнализаций и так далее.


Комплект ксенона MTF-Light 50W с обманками и лампами Philips H1 (4300K) устанавливается в автомобили с цоколем фары H1. Стандартный цвет ламп заменяется на теплый белый, имитирующий дневной. Встроенные обманки позволяют обойти бортовую компьютерную проверку.


Ксенон MTF-Light 50W с обманками и лампами Philips HB4/9006 (4300K) обладает высокой яркостью и продолжительным сроком службы — 2000 часов. Насыщенный теплый белый оттенок света отлично освещает ночное дорожное полотно. Свет ксенона имитирует дневное освещение.


Ксенон MTF-Light Slim XPU с лампами Philips H8/H9/H11 (4300K) предназначен для установки на автомобили с цоколем фары H8/H9/H11. Лампы Филипс обеспечивают максимальный показатель яркости среди конкурентов. Встроенный чип оптимизации работы «XPU» обеспечивает долговечность всей системы.


MTF-Light Slim XPU с лампами Philips H7 (4300K) — это комплект ксенона с превосходным показателем яркости — 3200 лм. За счёт использования специального чипа оптимизации работы, увеличивается срок службы ксенона.


Комплект ксенона MTF-Light для фар с цоколем H7. Лампы с колбой Philips светят тёплым белым оттенком, который хорошо контрастирует с дневным светом.

В тонкие блоки розжига встроена система шумоподавления MSP, которая экранирует электромагнитные помехи от других приборов: парктроников, сигнализаций и так далее.


Комплект ксенона MTF-Light для фар с цоколями H8/H9/H11. Лампы с колбой Philips светят ярким тёплым белым оттенком, который хорошо контрастирует с дневным светом.

В тонкие блоки розжига встроена система шумоподавления MSP, которая экранирует электромагнитные помехи от других приборов: парктроников, сигнализаций и так далее.


MTF-Light 50W с обманками и лампами Philips H7 (4300K) — это красивый тёплый белый ксенон, который обладает повышенной яркостью 3160 лм и долгим сроком службы 2000 часов. Цвет свечения похож на естественный дневной.


Комплект ксенона MTF-Light 50W с обманками и лампами Philips H8/H9/H11 (4300K) подходит для автомобилей, у которых есть бортовая компьютерная проверка системы. Обманки позволяют обойти эту проверку. Ксенон обладает повышенной яркостью и долгим сроком службы. Цвет свечения имитирует дневной свет.


Комплект ксенона MTF-Light с обманкой для фар с цоколем H1. Лампы с колбами Philips светят ярким тёплым белым оттенком, хорошо контрастируют с дневным светом за счёт яркости. Встроенная обманка позволяет монтировать ксенон на современные автомобили с электронной проверкой (когда выдаёт ошибку при замене галогеновых ламп на ксеноновые).


Комплект ксенона MTF-Light с обманкой для фар с цоколем H7. Лампы с колбами Philips светят ярким тёплым белым оттенком, хорошо контрастируют с дневным светом за счёт яркости. Встроенная обманка позволяет монтировать ксенон на современные автомобили с электронной проверкой (когда выдаёт ошибку при замене галогеновых ламп на ксеноновые).


Комплект ксенона MTF-Light с обманкой для фар с цоколем H8/H9/H11. Лампы с колбами Philips светят ярким тёплым белым оттенком, хорошо контрастируют с дневным светом. Встроенная обманка позволяет монтировать ксенон на современные автомобили с электронной проверкой (когда выдаёт ошибку при замене галогеновых ламп на ксеноновые).


Комплект ксенона MTF-Light с обманкой для фар с цоколем HB4/9006. Лампы с колбами Philips светят ярким тёплым белым оттенком, хорошо контрастируют с дневным светом. Встроенная обманка позволяет монтировать ксенон на современные автомобили с электронной проверкой (когда выдаёт ошибку при замене галогеновых ламп на ксеноновые).


Яркий ксенон MTF-Light Slim XPU с обманками и лампами Philips H8/H9/H11 (4300K) предназначен для установки в автомобили, у которых есть проверка оборудования бортовым компьютером. Обманка обходит эту проверку. В комплекте есть тонкие блоки розжига последнего 6-ого поколения, со встроенными чипами оптимизации работы ксенона. Лампы Филипс обладают повышенной яркостью.


Ксенон MTF-Light Slim XPU с обманками и лампами Philips HB4/9006 (4300K) предназначен для установки в машины, у которых есть проверка оборудования бортовым компьютером. Обманка позволяет обойти эту проверку. Лампы Филипс обладают повышенной яркостью — 3200лм. В комплекте есть всё необходимое для установки на авто, в том числе тонкие блоки розжига последнего 6-ого поколения.


MTF-Light Slim XPU с обманками и лампами Philips H7 (4300K) предназначен для установки в машины, у которых есть компьютерная проверка оборудования. Обманка обходит эту проверку. Лампы Филипс обладают повышенной яркостью — 3200лм. Преимуществом серии XPU являются тонкие блоки розжига со встроенными чипами оптимизации работы системы. За счёт этих чипов увеличивается срок службы ксенона.


Яркий комплект ксенона MTF-Light Slim XPU с обманками и лампами Philips H1 (4300K) служит для установки в автомобили, у которых есть бортовая компьютерная проверка. Специальная обманка обходит эту проверку. Лампы Филипс обладают высокой яркостью — 3200лм. Встроенный чип XPU оптимизирует работу системы, продлевая срок службы ксенона.

MTF-Light c колбами Philips — залог безопасности на дороге

В условиях слабого освещения, например, при плохой погоде или в темное время суток, количество несчастных случаев возрастает более чем на 80%. Следовательно, если вы хотите обеспечить себе, своим пассажирам и другим автолюбителям на дороге, максимальную безопасность, используйте самую передовую технологию безопасности в области освещения для автомобилей.

Компания «Авто-Ксенон» настоятельно рекомендует установить ксенон MTF + Philips водителям, которые совершают частые и долгие поездки в ночное время, ценят комфорт, заботятся о своей безопасности. Помимо того, что это самый яркий ксенон из доступных, у него увеличена длина светового пучка, что даёт потрясающую видимость в любых условиях.

Philips — выбор большинства ведущих автопроизводителей

Уже в течение 100 лет компания Philips остается лидером в сфере автомобильного освещения, внедряя технологические инновации, которые впоследствии становятся стандартом для всей отрасли. Сегодня каждый второй автомобиль в Европе и каждый третий в мире оснащены световым оборудованием Philips.

Удостоенный наград производитель автомобильных ламп

Удостоенный наград производитель автомобильных ламп

Наши лампы часто получают награды от экспертов в автомобильной отрасли.

Компания Philips — разработчик технологии Xenon HID

Компания Philips — разработчик технологии Xenon HID

Лампы Xenon HID (High Intensity Discharge — разряд высокой интенсивности) производят в два раза больше света, обеспечивая лучшую видимость на дороге в любых условиях. В ходе исследований было выявлено, что интенсивный белый свет ламп Xenon HID, схожий с дневным светом, помогает водителям сохранять концентрацию внимания и быстрее реагировать на препятствия и дорожные знаки, чем при использовании традиционных ламп.

Автомобильные лампы Philips отличаются высокой устойчивостью к УФ-излучению

Автомобильные лампы Philips отличаются высокой устойчивостью к УФ-излучению

Специальное разработанное Philips покрытие предохраняет фары от вредного ультрафиолетового излучения, что делает кварцевое стекло Philips идеальным вариантом для всех условий вождения и гарантирует его долговечность.

Мы соблюдаем высокие стандарты качества, установленные нормами ECE

Philips производит лучшую в своем классе автомобильную продукцию для рынка оригинальных комплектующих и послепродажного обслуживания автомобилей. Изделия изготавливаются из высококачественных материалов и соответствуют самым высоким стандартам, чтобы обеспечить максимальную безопасность и комфортное вождение. Вся продукция проходит тщательное тестирование, контроль и сертификацию (ISO 9001, ISO 14001 и QSO 9000) в соответствии с самыми высокими требованиями ECE. Вы действительно можете быть уверены в качестве изделий.

Последовательная замена

Благодаря специальной технологии вы можете выполнить последовательную замену ламп в фарах на лампы Xenon Vision, подбирая подходящую цветовую температуру. Это самый экономичный выбор для замены!

Лампа Xenon Vision соответствует по цвету незамененной ксеноновой лампе

Благодаря новой технологии лампа Philips Xenon Vision подходит для замены одной перегоревшей лампы и сочетается по цвету с лампой, установленной в другой фаре. Xenon Vision — это идеальное решение для замены использованной лампы.

Читайте также: