Как войти в личный кабинет starline

Опубликовано: 04.05.2024

Личный кабинет Старлайн представляет собой авторскую разработку компании и позволяет решать все задачи, связанные с работой автосигнализации, без применения брелока. Охранные системы с телематическими опциями регистрируются на веб-сервисе, а для управления могут применяться как сайт, так и мобильное приложение.

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:

Наличие «Мастера регистрации». Позволяет владельцу авто качественно и быстро создать учетную запись и зайти на сайт.
Получение данных о состоянии автомобиля. Система автобезопасности всегда контролирует транспортное средство путем сканирования его основных узлов. Информация об этом отправляется на смартфон с мобильным приложением или непосредственно на сайт. Пользователь может узнать температуру силового агрегата и салона, уровень напряжения в бортовой сети, состояние охраны, работу мотора. Сайт обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему активация режима тревоги отображается сразу.
Возможность управления противоугонным комплексом на любом расстоянии, даже из другой страны. Пользователь может включить охрану, заблокировать или остановить силовой агрегат, тревожный режим или произвести настройку основных параметров. Единственным ограничением для этого является наличие Сети. Кроме того, у потребителя есть возможность изменения чувствительности датчика удара, а также времени работы двигателя после его удаленного запуска.
Сохранение всех событий, которые разделяются между собой по классификации и связаны с работой сигнализации, в специальном журнале. Можно их поделить по виду и времени.
Мониторинг местоположения транспортного средства с отображением треков. Данная опция определяется наличием дополнительного оборудования и функционала устройств. Например, активация GPRS-передатчика позволит получить данные о направлении, скорости передвижения, а также точных координатах автомобиля. При отсутствии GPRS для определения местоположения используются базовые станции операторов мобильной связи. Чтобы просмотреть трек, применяются разные типы карт (топографическая, 3-D и прочие), у автовладельца есть возможность выбора наиболее удобного.
Работа с несколькими автомобилями. Пользователи, у которых не одно транспортное средство, могут применять сайт для получения информации обо всех зарегистрированных машинах.
Улучшенный контроль местоположения авто благодаря применению геозон и геометок. Эти элементы отличаются друг от друга тем, что при использовании первой границы зоны устанавливаются автовладельцем. Во втором случае определение осуществляется посредством точки на карте или радиусом вокруг нее. Есть возможность запрограммировать получение сообщений при выезде транспортного средства за границы геозоны.
Персональная настройка уведомлений. Возможна отправка предупреждений об активации и отключении противоугонной установки, старте и глушении мотора, снижении температуре до критического уровня. Система может быть настроена на отправку сообщений при отсутствии баланса на карточке. У пользователя есть возможность самостоятельно установить предупреждения, которые будет получать в первую очередь.
Быстрая помощь. Для комфортного использования сигнализации работает техподдержка и специальные службы реагирования и поддержки на дорогах. Сделать вызов специалиста можно прямо через приложение.
Возможность чтения основных новостей производителя. С помощью этого сервиса пользователь может найти нужное программное обеспечение, узнать о появлении новых моделей автосигнализаций и т. д. Кроме того, потребителям предоставляется информация о местоположении гарантийных сервисов.

Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.

Инструкция пользователя

Использование функций сервиса Старлайн с персональным Личным кабинетом возможно только после установки GSM-автомодулей М21-М31, имеющих прошивку «Телематика». Для безопасного и надежного применения ресурса разработчики компании создали систему двухфакторной идентификации при входе в приложение или на сайт мониторинга.

Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте . Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.

Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:

Канал «CrossoveR 159» подробно рассказал о регистрации в мобильном приложении Старлайн и его дальнейшем использовании.

Авторизация

Настройка и работа

Руководство по замене пароля:

Производится активация зажигания.
Выполняется ввод кода. Если он указан верно, маячок издаст мелодичный сигнал.
На протяжении последующих пяти секунд надо прокрутить ключ в замке, чтобы отключить работу системы зажигания.
В течение следующих 3 с оно опять включается. Устройство должно зайти в меню изменения пароля. При успешном входе трекер воспроизведет четыре звуковых сигнала.
Производится ввод нового пин-кода. Между нажатиями временной интервал должен составить не более трех секунд. При каждом «клике» воспроизводится краткий звуковой сигнал.
Если пароль введен верно, маячок сработает дважды.
Не позже, чем в течение пяти секунд производится повторное указание нового кода.

Вкладки в приложении для управления:

«Карты». Войдя в этот режим, можно отследить местоположение транспортного средства. Автомобиль определяется индикатором в виде красной стрелки. Если приложению не удалось выявить координаты, то на карте будет отображаться расположение пользователя.
«Телефоны». В этом разделе расположены кнопки, предназначенные для быстрого набора. Для изменения значений номеров используется специальная клавиша «Редактировать». В меню указаны телефоны автовладельца, службы техподдержки, а также помощи на дорогах.
«Настройки». Здесь можно настроить отмену запроса пин-кода, выбор типа автозапуска двигателя. При необходимости у пользователя есть возможность авторизации с применением другого логина и пароля. Можно изменить рабочие параметры дополнительных каналов связи.

Вкладки в Личном кабинете Старлайн

Загрузить сервисную документацию для использования программы можно по ссылке:

Пользователь Дмитрий Сапунов на примере автомобиля Джип рассказал об управлении противоугонной системой с применением мобильного приложения Старлайн.

В век бурного развития инновационных технологий покупатели электронных товаров предъявляют гораздо больше требований к приобретаемым продуктам. Комплексный подход к решению задач обслуживания, функционирования и контроля автомобильных сигнализаций позволяет компании StarLine занимать лидирующее положение на рынке охранных систем.

Одно из новых направлений обслуживания клиентов компании реализовано через создание Личных кабинетов владельцев автосигнализаций StarLine на сайте производителя starline-online.ru. Сервис Личных кабинетов появился в середине лета 2014 года, и успел завоевать большую популярность у автовладельцев. На сегодняшний день пользователями системы стали уже более 300 тыс. человек по всему миру.

Немалую роль в столь бурной реакции владельцев сигнализаций Старлайн сыграл еще один нестандартный маркетинговый ход компании. Речь идет об увеличении срока гарантийного обслуживания охранных систем StarLine. Пользователи Личных кабинетов могут на 5 лет продлить срок гарантии на сигнализации. При обычном сроке гарантии — 3 года, это существенная разница.

Для полноценного функционирования сервиса Личный кабинет на автомобиле помимо самой охранной системы, должен быть установлен GSM-модуль M21, M31, M32 с авторским программным обеспечением «ТЕЛЕМАТИКА». Этот функционал позволяет управлять сигнализацией через канал GSM с телефона или через портал starline-online.ru. Логин и пароль для регистрации на портале пользователь получает при покупке GSM-модуля. Они находятся на пластиковой карточке, идущей в комплекте.

Войти в личный кабинет можно как со стационарных компьютеров через сайт компании, так и через программу Телетематика, установленную на телефоне. Версии программы StarLine Телетематика распространяются бесплатно через магазины мобильных приложений или доступны в Личном кабинете.

Чтобы дополнительные точки доступа к сигнализации не снизили безопасность автомобиля, программисты НПО СтарЛайн разработали систему двухфакторной авторизации при входе в Личный кабинет. Подобный метод используется для банковских переводов, когда проведение любой операции требует введения не только логина и пароля, но и уникального кода по смс. Код приходит на телефонный номер, привязанный к банковскому счету.

Так как сервис Старлайн изначально не знает номера владельца, привязать телефон к Личному кабинету необходимо самостоятельно. Для этого вначале в разделе «Контакты» нужно добавить свой номер телефона и получить СМС, подтверждающую номер. Затем в разделе «Безопасный вход» включить функцию «Двухфакторная авторизация».

В Личном кабинете можно произвести все стандартные операции с аккаунтом: внести фимилию, имя, отчество, отредактировать данные, установить аватар, внести контактную информацию для связи со специалистами компании, поменять пароль. Интерфейс кабинета поддерживает русский, английский и итальянский языки. Со временем количество языков планируется увеличить.

Рассмотрим основные уникальные функции Личного кабинета портала СтарЛайн.

Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:

На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:

Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
Дважды пароль.

После проверки правильности введённых данных нажать «Зарегистрироваться».

Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.

Чем новая телематика версии 2.0 лучше прежней версии телематики 1.0 Старлайн

Прежде всего, тем, что она учла все новые функциональные возможности последних моделей Старлайн. В том числе и тех, что не были учтены при написании программного обеспечения версии «Телематика 1.0- New». Для того чтобы разобраться к какой версии прогаммного обеспечения относится конкретная сигнализация Старлайн необходимо:

В доступных приложениях starline-online.ru изменился интерфейс сайта. Он стал более информативным и с большим количеством различных, настраиваемых мониторинговых обзоров. У старой и новой версии программного обеспечения Старлайн имеется сходство только по нескольким функциональным данным:

настройке всевозможных онлайн блокировок;
работоспособности аккумуляторной батареи;
температуре контрольного маячка;
онлайн мониторингу территориального положения автомобиля на Яндекс-схемах;
обзору онлайн происшедших событийных процессов;
настройке периодов стоянки.

После 2014 г. с новым программным обеспечением «Телематика 2.0» выпускаются несколько популярных сигнализаций Старлайн с телематикой. Все они являются охранным оборудованием с предустановленными модулями GPS – GSM связи и навигации. Возможность их будущей доукомплектации является характерной чертой всех телематических комплексов StarLine:

Изделие Е серии 90 с модулем Старлайн GSM:

возможная стоимость прибора по коммерческим обзорам – 11500 руб.

Модель А серии 94 с модулем Старлайн GSM-dialog:

стоимость изделия – 13000 руб.

Изделие В серии 94 с модулем связи Старлайн GSM:

цена комплекта 17500 руб.

Модель D серии 94 с модулями навигации и связи Старлайн GPS – GSM:

стоимость модели в коммерческих обзорах – 20500 руб.

Важно: на гаджеты с различными программными платформами имеется необходимая для них версия «StarLine ТЕЛЕМАТИКи».

Перейти в личный кабинет

Авторизация в системе происходит на главной странице спутникового охранно-мониторингового сервиса. Алгоритм выглядит так:

Затем ввести логин, пароль, кликнуть «Войти». Если авторизация выполняется с собственного смартфона, планшета, компьютера, можно поставить галочку в графе «Оставаться в системе». В таком случае авторизация будет происходить автоматически после перехода на сайт.

Советы

Совет №1

На официальном сайте предусмотрена бесплатная консультация от эксперта (после заполнения формы останется дождаться ответного звонка), и текстовые инструкции с рекомендациями для новичков. https://support.starline.ru/

Совет №2

Кроме консультаций в каталоге Starline представлены и обновления для программного обеспечения, и инструкции для новичков, и рекомендации, связанные с маяками, запуском и настройкой модулей.

Совет № 3

Если звонить некогда, а на e-mail отвечают слишком долго, то посоветоваться с администрацией поможет официальное сообщество Starline в VK (информация от аккаунта – логин и пароль – не понадобится: и передавать данные администраторам ни в коем случае нельзя).

Возможности личного кабинета

Личный кабинет разделён на две части. Справа представлена карта, на которой можно отслеживать текущее положение, историю перемещения транспортного средства. Справа – функциональное меню в котором можно настраивать работу охранной системы.

После входа в меню отображается список привязанных сигнализаций, где можно добавить новое устройство.

Чтобы перейти в меню, необходимо нажать «Меню» в верхней части экрана. В результате пользователь сможет выбрать:

Устройства. Раздел, где можно управлять сигнализацией автомобиля.
Геозоны и метки. Создание и редактирование меток на карте, которые будет понимать сигнализация, выполнять соответствующие действия при их достижении.
Личный кабинет. Раздел с информацией о владельце, позволяющий изменять настройки, пароль, персональные данные.

Телематика 2.0 как средство безупречной надёжности

С годами модернизация автомобильных сигнализаций Starline потребовала в своей телематической направленности и совершенствования программного обеспечения. Начиная с 2014 года, фирма Старлайн, устанавливает новое программное обеспечение «Телематика 2.0» на свои новые модели сигнализаций. Именно оно позволяет наиболее полно использовать обзор всех технические возможности настройки последних изделий.

Загрузив однажды на свой мобильник или планшет приложение, актуальное с 2014 г, «StarLine ТЕЛЕМАТИКА» владелец машины получает возможность:

осуществлять пуск двигателя онлайн с последующим контролем его состояния;
выполнять онлайн-настройку работы подогревателей различных модификаций;
оперативно осуществлять онлайн постановку машины на охрану с последующим её снятием;
регулярно выполнять онлайн проверку охраны машины с возможным получением сигналов тревоги. В том числе и от 3-d датчиков положения;
онлайн блокировать работу двигателя при несанкционированных действиях злоумышленников;
инициировать онлайн сигнал тревоги с помощью «StarLine ТЕЛЕМАТИКи»;
выполнять онлайн-поиск автомобиля по схемам «Яндекс-навигатора»;
планировать использование горячих клавиш служб поддержки и помощи на трассе.

Как и у всякой сложной техники возможны непредвиденные ситуации и сбои в работе телематического комплекса Старлайн. При возникновении подобных ситуаций лучше всего обратится в службу фирменной поддержки StarLine по телефону 8.800.333.80.30. Именно там занимаются настройкой охранных систем с программным обеспечением «Телематика 2.0».

Важно: если сигнализация StarLine с телематическими возможностями была куплена до 2014 г, то её владелец всё равно может пользоваться новой версией приложения «StarLine ТЕЛЕМАТИКи». Все её привычные функции будут сохранены.

Восстановление пароля

Далее, найти надпись «Восстановить пароль».

Инструкция пользователя

Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте. Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.

Приложение Старлайн с Личным кабинетом для управления сигнализацией может работать на смартфонах всех типов операционных систем.

Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:

Авторизация

Запускается мобильное приложение Старлайн.
Нажимается кнопка «войти».
В свободные поля вводятся адрес электронной почты и пароль, которые указывались при регистрации.
Нажимается клавиша «Готово». Если код или почтовый ящик указаны неверно, система попросит повторить авторизацию.

Настройка и работа

Руководство по замене пароля:

Производится активация зажигания.
Выполняется ввод кода. Если он указан верно, маячок издаст мелодичный сигнал.
На протяжении последующих пяти секунд надо прокрутить ключ в замке, чтобы отключить работу системы зажигания.
В течение следующих 3 с оно опять включается. Устройство должно зайти в меню изменения пароля. При успешном входе трекер воспроизведет четыре звуковых сигнала.
Производится ввод нового пин-кода. Между нажатиями временной интервал должен составить не более трех секунд. При каждом «клике» воспроизводится краткий звуковой сигнал.
Если пароль введен верно, маячок сработает дважды.
Не позже, чем в течение пяти секунд производится повторное указание нового кода.

Вкладки в приложении для управления:

«Карты». Войдя в этот режим, можно отследить местоположение транспортного средства. Автомобиль определяется индикатором в виде красной стрелки. Если приложению не удалось выявить координаты, то на карте будет отображаться расположение пользователя.
«Телефоны». В этом разделе расположены кнопки, предназначенные для быстрого набора. Для изменения значений номеров используется специальная клавиша «Редактировать». В меню указаны телефоны автовладельца, службы техподдержки, а также помощи на дорогах.
«Настройки». Здесь можно настроить отмену запроса пин-кода, выбор типа автозапуска двигателя. При необходимости у пользователя есть возможность авторизации с применением другого логина и пароля. Можно изменить рабочие параметры дополнительных каналов связи.

Вкладки в Личном кабинете Старлайн

Мобильные приложения

Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:

Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.

Среди возможностей мобильной версии:

Видео

Была ли эта статья полезна?

Спасибо за Ваше мнение!

Статья была полезнаПожалуйста, поделитесь информацией с друзьями

Пожалуйста, напишите, что не так и оставьте рекомендации по статье

Оценить пользу статьи: (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)

Starline-Online – мультифункциональный веб-сервис, разрешающий просматривать информацию о технологичных охранных комплексах для автомобилей и жилых комплексов, выбирать и приобретать дополнительное оборудование, вызывать техников и общаться со службой поддержки. На поддомене «Starline Телематика» предусмотрена гибко настраиваемая система мониторинга, разрешающая в режиме реального времени с помощью системы трекеров отслеживать местоположение транспорта. Весь комплекс предлагаемых услуг и дополнительные возможности настраиваются в личном кабинете Старлайна.

Особенности личного кабинета и специальные предложения

Веб-сервис, расположенный по адресу www.starline.ru, представлен отправной точкой к сопутствующим разделам, ресурсам и тематическим поддоменам. Через «заглавную страницу» возможен переход к настройкам профиля, кабинетам установщиков и разработчиков, «Starline Телематике» и даже магазину. Держать в закладках 5 отдельных ссылок не придется – все контролируется из ЛК.
Функция «Безопасный вход», активируемая после добавления к личному кабинету номера мобильного телефона, поможет безопасно пополнить счет, воспользоваться инструментами для настройки маяка и мониторингом без вреда для конфиденциальной информации. Двухфакторная аутентификация поможет защититься от мошенников.

Кроме продуманного до мелочей личного кабинета в Starline впечатляет и каталог с доступными для клиентов бизнес-решениями.

Технологии и инновации	Преимущества
«Коммерческий мониторинг»	Инструмент контроля, предназначенный для тех, кто владеет автопарков с наемными водителями. Помогает просматривать статистику перемещений, воспроизводить маршруты и выявлять тех, кто справляется с задачами лучше остальных.
«Телематика»	Мультифункциональный веб-сервис, разрешающий следить за личным транспортом: скорость, местоположение, статус, блокировка двигателя онлайн.
«Умный автозапуск»	Сценарии для автоматического запуска двигателя по будильнику, в зависимости от местоположения водителя и текущей температуры за окном (охладить салон летом, прогреть двигатель зимой).
«Авторизация Bluetooth Smart»	Появляется возможность настроить беспроводную разблокировку автомобиля с помощью защищенной технологии, доступной на iOS и Android.

Каждый новый профиль оформляется на официальном сайте ( https://my.starline.ru/ ) через раздел «Профиль». Для доступа к категориям «Кабинет установщика» и «Разработчикам» потребуются отдельная информация, недоступная тем, кто не входит в состав сотрудников Starline, но желает зарегистрироваться. Потребуется или корпоративный авторизационный код, или заполненная заявка на использование специального API, разработанного в Starline Online.

А вот к «Магазину» и «Телематике» единожды оформленный аккаунт подойдет: конфиденциальная информация – логин и пароль – автоматически подтягиваются с официального сайта и помогают пройти авторизацию без дополнительных действий.

Там разработчики предлагают заполнить единственное текстовое поле – e-mail.

Пароль присваивается автоматически и передается новым пользователям вместе с рекомендациями и инструкциями в письме на указанный адрес электронной почты. Поэтому вводить необходимо действительную, а не вымышленную информацию.

Письмо, пересылаемое с сайта Starline, выглядит вполне стандартно: сверху – ссылка для активации нового профиля, снизу – имя пользователя (то есть, e-mail, указанный при регистрации) и пароль, подбираемый в случайном порядке.

Для защиты аккаунта желательно сразу после авторизации сменить конфиденциальную информацию в разделе «Основное». Текстовое поле «Пароль» расположено снизу – под «Фамилией» и «Именем».

После ввода новых данных остается нажать на кнопку «Сохранить».

Авторизация и восстановление пароля

После регистрации попасть в «Профиль» поможет уже знакомая форма «Авторизация». Если заполнить текстовые поля «Логин» и «Пароль» появится возможность сразу перейти к настройкам учетной записи или заглянуть в «Телематику» или «Магазин» (в последнем случае процедуру входа придется повторить заново и в ручном порядке).

Если при вводе данных возникли проблемы и авторизация невозможна, придется воспользоваться кнопкой «Забыли пароль». Восстановить конфиденциальные данные поможет крошечная форма, куда необходимо ввести e-mail или номер мобильного телефона.

Вне зависимости от выбора система автоматически сбросит старый пароль и перешлет на почту или в виде SMS новый. Ну а дальше дело техники – вернуться назад, ввести пароль, нажать на кнопку «Войти».

Второстепенные методы контроля появятся только в том случае, если ранее к профилю привязывался номер мобильного телефона – тогда заработает двухфакторная аутентификация, описанная выше.

Советы

Совет №1

Совет №2

Совет № 3

Часто задаваемые вопросы

Где доступен мобильный сервис «Телематика»?

Специально для операционных систем iOS, Android, Huawei и Windows Mobile появилась отдельная, адаптированная версия охранно-мониторингового комплекса. Следить за личным транспортом и сопутствующей информацией через браузер более не придется – индикация состояния, статистика перемещений, работа сигнализации: все появится на экране смартфонов и планшетов.

Как настроить уведомления?

Хотя наблюдать за действующими на сайте акциями можно онлайн и без регистрации, оформив подписку на push-уведомления следить за событиями станет легче. Достаточно войти в личный кабинет, перейти в настройки профиля, а уже там – проставить галочку в правой части интерфейса в разделе «Мои контакты». Если соответствующий пункт меню не появился, необходимо добавить e-mail или телефон или обратиться за помощью в техническую поддержку.

Как удалить профиль?

В личном профиле, чуть ниже кнопки с уведомлениями, предусмотрена кнопка «Удалить», разрешающая перенести зарегистрированный профиль в корзину. Процедура завершается не сразу – на то, чтобы передумать еще останется несколько дней.

Как обратиться в техподдержку?

Специалисты горячей линии принимают звонки с вопросами в России (8-800-333-80-30), Казахстане (8-800-070-80-30), Украине (0-800-502-308), Беларуси (810-8000-333-80-30) и Киргизии (0-800-111-80-30). Заявки обрабатываются круглосуточно, но разобраться с оборудованием можно и альтернативными способами.

Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!

Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.

Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.

Пишу все это, в надежде на то, что кому-то это поможет)
если сигналка устанавливалась Вами и симка в сигналке изначально зарегистрирована на Вас, то проблем не возникнет и следуя шагам, предлагаемым мобильным приложением при привязке к нему Вашего авто, у Вас все получится с первого раза.

2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.

3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.

4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова "жмакаем" — "Добавить устройство" и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.

Читайте также: