Не могу войти в приложение пандора

Опубликовано: 16.05.2024

Пандора Онлайн – это специальная разработка для управления охранно-сервисной системой автомобиля. Отличительная особенность данной программы – с ее помощью можно осуществлять контроль над несколькими транспортными средствами. Это очень удобно для семейных и корпоративных автопарков. В статье подробно описано, как зайти в Личный кабинет Пандора Онлайн, как зарегистрироваться и прочее. Даны ответы на частые вопросы пользователей.

Чтобы войти в ЛК Пандоры, придерживайтесь инструкции:

Перейдите на официальный сайт интернет-сервиса – https://pro.p-on.ru/ .
В верхней части страницы введите логин (адрес электронной почты) и пароль, полученные во время регистрации.

Чтобы зарегистрироваться в системе Пандора Онлайн, придерживайтесь инструкции:

Восстановление доступа

При утрате пароля от ЛК перейдите на сайт Пандоры, где нажмите ссылку «Забыли пароль?».

В открывшемся окне введите свой e-mail, на который в последующем придет новый пароль для входа в систему

Смена логина и пароля

В ЛК можно без проблем изменить всю личную информацию, включая логин и пароль. После выполненной авторизации перейдите в раздел «Настройки профиля пользователя». Для смены логина нажмите «+Добавить» в разделе «Почтовые ящики» и укажите актуальный e-mail.

Чтобы изменить пароль, нажмите соответствующую ссылку на странице настройки профиля

Возможности

Пандора Онлайн – универсальный инструмент для управления автомобилем и его сигнализацией. С ее помощью ряд операций можно выполнять дистанционно:

управление несколькими транспортными средствами через одну учетную запись;
настройка чувствительности датчиков и других важных параметров;
управление автосигнализацией;
дистанционный запуск и отключение двигателя, включение предпускового подогревателя и прочих устройств;
просмотр истории событий и маршрута автомобиля с подробным описанием.

При помощи сервиса можно просматривать историю перемещений автомобиля за все время наблюдения

Мобильное приложение

Использовать весь функционал ЛК Пандоры можно и на смартфоне. Для этого рекомендуется скачать специальное мобильное приложение:

ОС	Android	iOS
Название приложения	Pandora Online	Pandora Pro
Ссылка для скачивания	https://play.google.com/hl=ru	https://apps.apple.com/3852

Вопрос-ответ

Почему не получается войти в ЛК, хотя связь брелока и телефона с машиной налажена?

Такая проблема возникает при отсутствии интернета на SIM-карте, которая стоит на сигнализации. Позвоните оператору сотовой связи, чтобы устранить неполадку. Если с интернетом все хорошо, попробуйте зайти в ЛК позже. Проблема может заключаться и в сбое работы серверов Пандоры.

При запуске мобильного приложения через некоторое время теряется связь с системой. Как устранить проблему?

Попробуйте перезагрузить систему путем снятия клемм АКБ.

Телефон горячей линии

Для решения любых вопросов, связанных с функционированием ЛК Пандоры онлайн, обращайтесь в службу поддержки компании. Используйте следующие контакты:

https://youtu.be/toY6sO12Ui8

Настройка мобильного приложения Pandora Pro/Online через смартфон.

1. В любом браузере (на компьютере, ноутбуке или на телефоне) заходим на сайт https://pro.p-on.ru

2. Далее кликаем по кнопке "РЕГИСТРАЦИЯ"

3. Проходим процедуру регистрации. Соглашаемся с Правилами предоставления сервиса.

5. Заполняем ФИО и Ваш контактный телефон.

6. Указываем Ваш действующий адрес электронной почты. Если адреса нет, то заводим новый почтовый ящик.
ВНИМАНИЕ: к почтовому ящику должен быть доступ, на него придет сообщение о подтверждении регитрации
(т.е. Вы должны иметь возможность зайти в почту).
Придумываем пароль: пароль может быть абсолютно любой (например 1234).
Повторяем придуманный пароль.

7. Далее после завершения регистрации на Ваш электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Кликаем по ссылке.

8. После подтверждения регистрации и перехода по ссылке, система pro.p-on.ru предложит ввести данные с пластиковой карты.
Вводим Логин и Пароль с карты. Придумываем название авто (любое).

10. После успешного входа в систему, Вы увидите перед собой окно, где будут отображаться все текущие данные по авто и сигнализации.

11. На мобильном телефоне находим и скачиваем мобильное приложение Pandora Pro (для владельцев iPhone) или Pandora Online (для владельцев Android),
соответственно через AppStore или Google Play.
Устанавливаем приложение на устройство.

12. После этого открываем приложение и входим в систему использую тот же Логин (e-mail) и Пароль (придуманный при регистрации).

13. После успешного ввода данных открывается интерфейс приложения и оно полностью готово к работе.

Pandora Online
версия: 2.22.11
Последнее обновление программы в шапке: 18.08.2020

Краткое описание:
Программа позволяет контролировать и управлять автомобилем или автопарком, оснащённый телеметрическими системами Pandora прямо со своего смартфона.

- В этой версии:
исправлена ошибка на android 4.4.2

Куратор темы ahmetov-82

P.S. Сейчас скачал из шапки версию 2.6.3, виджет заработал. Похоже версия 2.8.3 кривая. Читаю в отзывы на плеймаркете, похоже не у меня одного такая проблема. Хотели починить виджет для 8 андроида, в итоге виджет перестал вообще работать.

P.S.2 Добавьте пожалуйста в шапку, предпоследнею рабочую версию или ссылку, на скачивание. Спасибо.

Outlaw17, попробуйте обновить версию, до 2.8.4
У меня 8 адройд. До пары дней назад был 7ой, проблем не было ни с одной версией.
Почистите кеш приложения, и заново авторизуйтесь.

Товарищи. Подскажете по сигналке. Приложение не связывается с машиной, смс команда не помогает, при звонке на машину только длинные гудки (иногда дозваниваюсь). Проблема второй день, вроде после сброса данных .
Уже переустановил, перезагрузил несколько раз.
Может подскажете что делать?

П. С. Заработало вроде, может оператор виноват был :wallbash:
П. С. 2..опять не работает :wallbash: :wallbash:

Мне помогла переустановка приложения.

east_17, всегда работают.
Самый простой вариант. Удалить приложение, установить, войти в него, в настройках посмотреть привязку телефона, лишние устройства удалить.
Там же в настройках, посмотреть тип уведомлений. Поставить показывать все. И соответственно правила.
В остальных случаях проверять настройки телефона.

Та же проблема.
С 13 января перестали приходить Push уведомления. Сначала с задержкой, потом вообще пропали.
Про настройку (под спойлером) в курсе. Не помогает она. Уже раз *дцать пробовал.

"A: все действия следует производить на сайте интернет сервиса:
1. Зайдите в профиль и во вкладке "Мобильные устройста" удалите все устройства - сохранить.
2. В приложении, осуществите выход из учётной записи, затем снова зайдите.
3. Администратирование - правила - уведомления (или группа событий) -Удалить.
Создать новую группу событий, отметьте нужные события, затем во вкладке с права "название вашей группы" отметьте галочкой нужные устройства, затем нажмите на сохранить.
4. Вернитесь во вкладку "правила" и активируйте доставку PUSH под вашем устройством."

По этой инструкции всегда восстанавливал пуши. После 13.01 все. Тишина. Ничего не помогает. Пуши умерли.

А у меня так и не выходит ни чего .Уже всё что можно стирал, удалял , устанавливал,очищал.
У оператора (МТС) могут быть какие нибудь ограничения ??

А скрин можно? Где?
Дело в том, что в правилах, уведомления на Push стоят, галочки на каждое уведомление тоже.
Может о разном говорим.

Ни у кого нет версии ниже 2.8.4 ,но выше 2.6.3 ?? (может причина в несовместимости версии и телефона) :blink:

Почему в Pandora Online не приходят PUSH уведомления на телефон? Попробуйте удалить мобильное приложение и смартфон на сайте pro.p-on.ru. После этого снова установите программу, пройдите авторизацию и обновите страницу профиля. На следующем шаге снова включите PUSH уведомления и проверьте его работу. Убедитесь, что в настройках приложения разрешен прием и отображение такой информации. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и что делать для ее устранения.

Причины

Для начала разберемся, почему не приходят PUSH уведомления от Pandora на смартфон. Причины могут быть различны:

Временные сбои в работе приложения.
Отсутствие денег на счету.
Неправильные настройки в телефоне.

В ситуации, когда не приходят СМС от Пандоры, причины могут быть аналогичными. При этом убедитесь, что на ваш телефон нормально приходят SMS от других абонентов. Возможно, причиной являются сбои в работе самого оператора.

Что делать, если не приходят PUSH на Pandora Online

Ниже рассмотрим несколько способов, позволяющих устранить проблему, если в Пандора Онлайн не приходят Пуш уведомления.

Удалите мобильное приложение на телефоне.
Войдите в личный профиль аккаунта по ссылке pro.p-on.ru/profile на ПК или ноутбуке.

Зайдите в личный кабинет, а там Удалить мобильные устройства и жмите Сохранить.

Заново установите программу Pandora Online по ссылке . Если не приходят ПУШ уведомления от Пандоры, полная деинсталляция часто позволяет решить проблему.

Обновите страницу профиля по ссылке pro.p-on.ru/profile. Если все сделано правильно, должна отобразиться модель мобильного устройства и текущая дата.
Включите PUSH уведомления в Pandora Online на вновь зарегистрированном мобильном устройстве. Для этого войдите в Администрирование, а далее Правила. Здесь будет название Уведомления или события системы. Найдите столбец PUSH, после чего сделайте облачко синим цветом.

Нажимайте на Уведомления или События системы, а в раскрывающемся перечне выберите Уведомления и поставьте Основная группа. Сохраните данные.
Войдите в настройки приложения на телефоне и разрешите прием PUSH.

Рассмотренные выше шаги часто выручают, если не приходят уведомления на Пандора Онлайн. Суть операции в том, чтобы полностью очистить мобильное устройство от программы и обновить личный кабинет pro.p-on.ru/profile, а после внести необходимые данные с нуля. Но иногда можно обойтись и без удаления Pandora Online. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Войдите на сайт pro.p-on.ru и авторизуйтесь.
Войдите в раздел мобильные устройства и удалите все.
Сохраните информацию.
В мобильном приложении Pandora Online выйдите из учетной записи и снова зайдите.
Перейдите в Администрирование, далее Правила и Уведомления и Удалить.

Создайте новую группу событий, сделайте необходимые отметки, а после этого отметьте нужные устройства.
Вернитесь во вкладку Правила и активируйте доставку PUSH.

Рассмотренный способ иногда помогает, если не приходят оповещения сигнализации Пандора. Главная особенность в том, что можно обойтись без полного удаления приложения. Во многих случаях достаточно почистить его кэш, после чего сделать настройки с нуля.

Дополнительные шаги

Кроме рассмотренных методов могут помочь другие шаги, если на сигнализации Пандора не приходят ПУШ уведомления на телефон. Выделим основные:

Обновите приложение Pandora Online до последней версии. Для этого можно включить автоматическое обновление в Гугл Плей или удалить, а после установить программу с нуля.
Попробуйте поменять мобильного оператора. Возможно PUSH на Pandora Online не приходят из-за каких-то сбоев на сервере.
Убедитесь в наличии связи с автомобилем. Иногда сбои в отправке происходят из-за неправильной настройки самой охранной системы. В таком случае не приходят ни PUSH, ни СМС.
Проверьте наличие необходимой суммы на счету. Для этого можно использовать приложение Pandora Online, USSD-запрос или иные доступные методы. При отсутствии денег баланс необходимо пополнить. Помните, что услуги отправки SMS уведомлений платные.
Попробуйте перезапустить сам мобильный телефон. В крайнем случае, может потребоваться сброс на заводские настройки.

В ситуации, когда не приходят уведомления Pandora Pro, попробуйте сделать те же шаги, что рассмотрены выше в статье. Разница в том, что действия будут выполняться не на телефоне с Андроид, а на Айфоне. В остальном интерфейс, причины ошибок и пути их исправления очень похожи.

Если ничего из рассмотренного выше не помогает, попробуйте обратиться на горячую линию поддержки по телефону 8-800-700-17-18 . Во время общения расскажите, что на Pandora Online или Pro не приходят уведомления PUSH. При этом объясните, в чем суть ошибки, и какие шаги уже были предприняты ранее.

В комментариях отпишитесь, с какими трудностями при пользовании Pandora Online вам приходилось сталкиваться. Расскажите, были ли ситуации, когда не приходили PUSH сообщения, и как удалось вернуть прежнюю работоспособность.

Разработчик запустил в работу единую справочную службу, обратившись на линию которой, клиенты смогут получить взвешенную консультацию по любым продуктам.

Телефон горячей линии в России единый. Дозвониться можно бесплатно со всех стационарных и сотовых устройств.

Телефоны офиса в Москве

Когда регистрационная процедура будет пройдена, можно войти на интерактивную платформу, используя не только компьютер, но и специализированное мобильное приложение. Оно разработано специально для владельцев смартфонов с операционной системой iOS или Android.

Для входа в персональный аккаунт нужно на странице авторизации указать реквизиты логина (электронная почта) и пароля, составленного в процессе прохождения регистрационной процедуры.

В случае возникновения сложностей с доступом к сервису нужно проверить правильность введенных идентификационных данных и выбранной раскладки на клавиатуре. После этого рекомендуется попробовать вновь авторизоваться в персональном аккаунте.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки готова рассмотреть обращение от клиентов в электронном виде, с помощью следующих сервисов:

Отправка писем по электронной почте.
Заполнение формы обратной связи на сайте.

Заполнить форму можно по ссылке: https://alarmtrade.ru/about-us/contact.

Также клиенты могут написать в поддержку электронной почте:

Техническая помощь
Общие вопросы в адрес центрального офиса

Обратите внимание, что при отправке обращений имеет значение достоверность указываемых сведений. Уточняйте контактные данные, правильно выбирайте тему, причины, модель устройства и т.д. От граждан могут потребовать прикрепить доп. материалы.

Регистрационная процедура для создания персонального профиля в системе Pro.p-on.ru предусматривает выполнение таких действий:

Социальные сети

В качестве альтернативы можно пользоваться социальными сетями и оставить комментарии в официальных сообществах:

ВКонтакте: https://vk.com/pandora_pandect.
Twitter: https://twitter.com/pandora_support.
Facebook: https://facebook.com/pandoraalarmtrade.
Instagram: https://instagram.com/pandorarussia_official.
Youtube: https://youtube.com/user/alarmtrade.

Использование мобильного приложения

Системой можно пользоваться не только с помощью стационарного компьютера, но и через телефон или планшет благодаря разработке мобильного приложения. Созданная программа отличается доработанным дизайном и многозадачностью. Например, в системе предусмотрено разделение клиентов в соответствии с их полномочиями. Также расписаны имеющиеся ограничения либо привилегии. Допускается формирование отчётности относительно количества совершенных поездок и объёмов расходованного топлива.

Важно! В ближайшее время разработчики сайта планируют провести синхронизацию работы портала и системы 1С.

Для установки бесплатного приложения Pro.p-on.ru нужно посетить один из онлайн-магазинов Google Play или App Store для телефонов с операционной системой Android и iPhone соответственно. Когда программа будет скачана, нужно открыть приложение и войти в личный кабинет. Реквизиты логина и пароля будут такие же, как и для авторизации в официальной версии профиля. Теперь можно приступать к работе с функционалом аккаунта.

Восстановление доступа

Если были утеряны данные для авторизации в личном кабинете, восстановить доступ можно в режиме онлайн. Нужно следовать инструкции:

Перейти по ссылке: https://pro.p-on.ru/login.
В центральной верхней части экрана около формы для авторизации имеется активная кнопка «Забыли пароль».
После клика на нее в центре экрана появляется табличка, где потребуется указать адрес электронной почты.
Происходит сброс старого пароля. А на почту автоматически отправляется письмо с указанием нового пароля.

Совет: после входа в личный кабинет нужно сменить отправленный пароль. Поскольку новые данные для авторизации хранятся на почте, которую могут взломать, посторонние люди получат секретную комбинацию цифр и смогут управлять учетной записью.

Как добавить транспортное средство

Интерактивная платформа Pro.p-on.ru может обслуживать одновременно несколько телеметрических систем, установленных на разных транспортных средствах. Программа может вести сотрудничество с частными автомобильными парками.

Чтобы добавить в систему телеметрическую систему (автомобиль), нужно кликнуть по вкладке «Добавить автомобиль». Чтобы добавить транспортное средство, требуется наличие автомобильной карты собственника, на которой указана регистрационная информация. Такая карта идет в комплекте с телеметрической системой.

https://kabinet-lichnyj.ru/internet-servisy/pro-p-on-ru
https://compfaq.ru/kabinet/pandora-onlayn
https://cabinet-bank.ru/pro-p-on-ru/

Для чего нужен личный кабинет Пандора

В личном кабинете pandora pro можно заказывать мото- и автосигнализации для личного использования. Оформление заказа происходит в удобном формате для пользователя, а также предлагается множество различных способов оплаты. Также здесь можно отслеживать акции, использовать промокоды и использовать бонусные предложения от организации. При необходимости пользователь даже может составить собственную охранную систему, и компания изготовит ее по заданным требованиям.

Для юридических лиц предлагается индивидуальное сотрудничество на приобретение оптовых партий товаров. Расценки на продукцию зависят от количества покупаемых охранных сигнализаций и защитных систем.